八月六日凌晨族譜錄正式在紀(jì)念網(wǎng)上線奉獻(xiàn)了系列祭祀套餐，這一為族友排憂解難為族譜錄創(chuàng)新發(fā)展的舉措，贏得了全族的高度評(píng)價(jià)。連日來(lái)，族網(wǎng)火了，群里火了，族友們奔走相告交流互助，客服更是應(yīng)接不暇細(xì)心解答，熱心的族友們?cè)诩o(jì)念館更是川流不息熱鬧非凡，用他們的真情實(shí)感去告慰仙逝的親人們。我同樣在這種氛圍中感受到了“家”的溫暖，雖然酷熱難當(dāng)身體欠佳但還是和大家一起堅(jiān)持去了幾十家紀(jì)念館，去感受了族網(wǎng)推出的這一創(chuàng)新成果。通過(guò)三天來(lái)的操作運(yùn)用和觀察體驗(yàn)，借《紀(jì)念論壇》一角談點(diǎn)體會(huì)，供族網(wǎng)和族友們參考商榷。

有感一：族譜錄是一支勇于創(chuàng)新用心奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)。我接受族譜錄的服務(wù)將仙逝的雙親供奉在族譜錄紀(jì)念網(wǎng)剛好有一年半的時(shí)間了，并加入了兩個(gè)紀(jì)念網(wǎng)的QQ群，在失去母親的極度痛苦中，是族網(wǎng)和族友們陪伴我度過(guò)了最令人悲痛欲絕的日子，我先后也寫過(guò)幾篇雜文談過(guò)自己的真實(shí)感受。特別是族譜錄的總部在我的家鄉(xiāng)并在我老戰(zhàn)友的權(quán)屬管轄區(qū)，但我沒(méi)有和族網(wǎng)的高管和工作人員有過(guò)任何私下聯(lián)系和交情，當(dāng)然也就不存在額外的任何受益。正因?yàn)榻邮艿氖亲寰W(wǎng)正常服務(wù)，所以感受和言論才是最真實(shí)最客觀的，套餐的推出進(jìn)一步證明了族網(wǎng)踐行了“用心服務(wù)”的承諾。雖然他們是微利維持但創(chuàng)新服務(wù)的理念始終沒(méi)變，雖然他們的待遇很低但天天服務(wù)的態(tài)度始終沒(méi)變，雖然大家看不到族網(wǎng)工作人員的辛勞付出甚至還會(huì)蒙受微詞委屈但他們同舟共濟(jì)用心服務(wù)的目標(biāo)始終沒(méi)變。誠(chéng)然在某些細(xì)小方面，還有不盡用戶之處，好多熱心的族友經(jīng)常都有很好的意見和建議（其中也有些意見多半是用戶沒(méi)有理解不會(huì)操作的問(wèn)題），但完善需要綜合問(wèn)題需要研發(fā)時(shí)間需要經(jīng)費(fèi)支撐等等，這些需要是保障創(chuàng)新價(jià)值和大家長(zhǎng)期受益的前提，我認(rèn)為相互理解諒解關(guān)心維護(hù)是族網(wǎng)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)和動(dòng)力。

有感二：族譜錄用戶是一個(gè)團(tuán)結(jié)互助相依為命的大家庭。連日來(lái)，在紀(jì)念館在QQ群在個(gè)人主頁(yè)，時(shí)時(shí)能看到大家熱心互助的親情善舉和留言，此時(shí)此刻QQ群沒(méi)有了廣告沒(méi)有了無(wú)聊沒(méi)有了埋怨，真正成了大家交流、學(xué)習(xí)、溝通、認(rèn)知的平臺(tái)，如同一個(gè)大家庭真是看了令人高興舒心。如族友富禮、紀(jì)念、偉平、馬欣、信軍、雪華、亞寶、李萍等眾多族友總是能晝夜看到他（她）們?cè)诓粎捚錈┲v授咨詢操作套餐的方法、討論套餐存在的問(wèn)題等忙碌的身影；打字慢的族友雖然無(wú)法同步加入討論，但在觀看中也用心在助陣，從中也掌握了一些運(yùn)用方法，操作運(yùn)用情況是一天比一天規(guī)范完善；還有些長(zhǎng)期關(guān)閉的紀(jì)念館也不再設(shè)置密碼，和大家一起開始分享這一成果。雖然大家都是生活工作中不曾謀面的族友，但族網(wǎng)讓他們成了兄弟姐妹般的親人；雖然大家身份地位性格收入各異甚至沒(méi)有任何交流，但在同一種情感的互動(dòng)回訪中他們是那樣的默契理解支持以禮相待。小小的一個(gè)套餐，能帶來(lái)如此大的社區(qū)效應(yīng)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超脫了套餐本身省時(shí)省力方便快捷的意義了，族網(wǎng)不愧是一個(gè)解困解痛解難的平臺(tái)。但愿大家在陪伴悼念仙逝親人的同時(shí)，能讓族友們也一起攜手到老。

有感三：操作使用祭祀套餐需要注意的幾個(gè)問(wèn)題。大家這幾天肯定有個(gè)新體會(huì)，就是紀(jì)念館的供品，鮮花等物品多了也更亂了，鮮花供品如同天女散花，這些問(wèn)題都是出在沒(méi)認(rèn)真注意細(xì)節(jié)和設(shè)置環(huán)節(jié)上。
1、關(guān)于設(shè)置本館套餐問(wèn)題。一是個(gè)人套餐的設(shè)置方法。個(gè)人套餐是供自己祭拜親人和回訪時(shí)使用的，您可先分別設(shè)置高級(jí)館和普通館兩種個(gè)人套餐，以后根據(jù)情況再設(shè)置其它套餐。設(shè)置時(shí)要將免費(fèi)物品全部一次連續(xù)設(shè)置，中間不能點(diǎn)“完成敬獻(xiàn)”，如鮮花設(shè)置完后，繼續(xù)點(diǎn)“繼續(xù)添加”，然后在右上角點(diǎn)“X”關(guān)閉當(dāng)前物品欄目再點(diǎn)香火設(shè)置，物品設(shè)置的位置以本館的物品擺放方案為準(zhǔn)選擇適當(dāng)位置，以此類推設(shè)置到“祭品”設(shè)置完成后，再點(diǎn)套餐中“個(gè)人”類在“名稱”欄輸入高級(jí)館套餐或普通館套餐，再點(diǎn)“保存”，顯示“保存套餐成功”就完成了設(shè)置同，這樣您在祭祀時(shí)就能運(yùn)用自如了。二是紀(jì)念館套餐的設(shè)置方法。高級(jí)紀(jì)念館套餐，主要是供親友和族友來(lái)祭拜時(shí)使用的，擬分高級(jí)館和普通館設(shè)置兩種免費(fèi)物品的套餐為宜，這樣便于親友族友們使用，設(shè)置多了沒(méi)必要也容易搞混，如果需要另外表示，族友會(huì)根據(jù)推薦套餐或自行敬獻(xiàn)的。至于愛(ài)好多套餐的朋友可在個(gè)人套餐中多折騰幾種套餐供自己使用，其設(shè)置方法同上（普通館的用戶只設(shè)計(jì)個(gè)人套餐即可）。三是推薦套餐，這是族譜錄為方便族友們祭祀而精心打造的各種精品套餐，您可根據(jù)情況選用。
2、關(guān)于回訪使用套餐祭祀時(shí)的問(wèn)題。過(guò)去我們敬獻(xiàn)一件一件物品都是根據(jù)對(duì)方館長(zhǎng)的意圖和方案擺放的，一般不存在擺放上出現(xiàn)過(guò)多失誤的問(wèn)題，如今用一鍵式套餐，我們應(yīng)當(dāng)尊重和使用被回訪館設(shè)置的紀(jì)念套餐，因?yàn)楦黟^的物品擺放方案不同，模板也不一樣，如果用個(gè)人套餐一鍵搞定就走人便會(huì)出現(xiàn)亂的現(xiàn)象，給族友事后帶來(lái)很大的整理負(fù)擔(dān)。所以應(yīng)當(dāng)一看二慢三確定，所謂一看就是查看對(duì)方是否設(shè)置了紀(jì)念館套餐，如沒(méi)有再使用個(gè)人套餐，但使用個(gè)人套餐必須在點(diǎn)擊“完成敬獻(xiàn)”前，應(yīng)當(dāng)查看調(diào)整鮮花等物品的擺放位置，盡量與該館的擺放方案相吻合；所謂二慢就是要確定好祭祀的套餐是用高級(jí)館還是普通館的套餐，注意這兩點(diǎn)后再確定“完成敬獻(xiàn)”。
3、兩點(diǎn)建議：一是對(duì)族友設(shè)置套餐中品種的建議，我注意觀察了有的族友不愿意設(shè)置香燭，從傳統(tǒng)祭祀來(lái)講，香燭是必不可少的首要祭祀程序，有香有燭才能請(qǐng)得動(dòng)神明，才能讓祭拜的對(duì)象曉得，才能興旺后裔；還有個(gè)別族友，非要比族友少敬獻(xiàn)點(diǎn)物品，總是以四種鮮花敬獻(xiàn)了事，過(guò)去太忙沒(méi)時(shí)間大家都理解，如今套餐也是如此設(shè)置也就不便評(píng)論了。建議以族網(wǎng)提供的免費(fèi)物品設(shè)置為宜。二是對(duì)族譜錄立馬可行的建議，目前能堅(jiān)持天天在族網(wǎng)上祭祀的族友，都是在百忙中形成了祭祀與工作的時(shí)間規(guī)律，但敬獻(xiàn)的物品卻分了多種時(shí)效，時(shí)差多達(dá)22小時(shí)，這樣造成了陵園供品缺失、大家多半又不能按時(shí)段來(lái)補(bǔ)充的無(wú)奈現(xiàn)象。建議族譜錄能廣施慈善對(duì)免費(fèi)物品統(tǒng)一時(shí)效，以18至24小時(shí)為宜。
總之，族譜錄在公告中已經(jīng)將套餐的功能和設(shè)置方法運(yùn)用文字和圖片作了形象直觀的詳細(xì)解答，同時(shí)還有客服和群里族友的隨時(shí)幫助，只要大家多看看多操作幾次就會(huì)熟能生巧的。匆忙草稿，請(qǐng)族網(wǎng)和族友們斧正。

作者：謝月異   回復(fù)：12   發(fā)表時(shí)間：2013-08-08 21:08:14

樓主講解詳細(xì)，歸納全面，道出了廣大族民的心聲，精華作品！
本已構(gòu)思《族網(wǎng)推出套餐功能有感》，與樓主意向竟不謀而合，特此感謝樓主此代表作！
附加兩點(diǎn)建議，供諸位朋友參考。
一是高級(jí)館都應(yīng)設(shè)置本紀(jì)念館免費(fèi)套餐；二是祭拜的朋友都應(yīng)使用本館的紀(jì)念館免費(fèi)套餐。
最后，再次感謝族網(wǎng)的全體工作人員！你們辛苦了！愿族網(wǎng)精英團(tuán)隊(duì)，再接再厲，繼續(xù)打造出更多，更受族民歡迎的精品之作！

作者：義英邢富禮   發(fā)表時(shí)間：2013-08-09 01:23:14

謝謝吧主認(rèn)可。同為軍人情結(jié)，為大家著想是習(xí)慣是本份
目前90%的高級(jí)館還沒(méi)設(shè)置紀(jì)念館套餐，還在用個(gè)人套餐祭祀回訪，如能設(shè)置紀(jì)念館套餐，于已于友都省心省力，也徹底解決了陵園亂和累的問(wèn)題。不過(guò)每天再定期調(diào)整一下鮮花等物品是必須的，如同打仗，最后的勝利和清理戰(zhàn)場(chǎng)得靠步兵到位。
希望這篇小雜文對(duì)族友們有點(diǎn)幫助也就很知足了！同時(shí)也希望族網(wǎng)的套餐成果能發(fā)揮應(yīng)有的價(jià)值和作用，族與民相得益彰。

作者：謝月異   發(fā)表時(shí)間：2013-08-09 10:58:26

族譜網(wǎng)決策者奉獻(xiàn)了祭祀套餐，得人心，順民意，得到族友們的一致贊揚(yáng)和衷心感謝。
月異同志率先垂范，深透解析了《族網(wǎng)的套餐功能》，為廣大族友的具體操作提供了甚好的指導(dǎo)意見。真可謂及時(shí)雨，令人欽佩！
富禮同志的兩點(diǎn)建議起到畫龍點(diǎn)睛的作用，照此實(shí)行，紀(jì)念館將不會(huì)雜亂了。
作為一名普通族友，衷心感謝族譜錄工作人員夜以繼日的付出，感謝指導(dǎo)者的辛勤勞動(dòng)。

作者：蔡慧銘   發(fā)表時(shí)間：2013-08-09 11:17:41

衷心感謝謝大哥熱情有加的真誠(chéng)賜教。愚鈍如我終于學(xué)會(huì)將所有免費(fèi)祭奠物品裝進(jìn)一個(gè)套餐。再次感謝。也衷心感謝族譜錄工作人員的辛勤付出。

作者：夏衛(wèi)亞   發(fā)表時(shí)間：2013-08-09 14:10:23

拜讀本文的精辟論述，猶如見到熱心、熱情、熱誠(chéng)的謝大哥！
在對(duì)親人的思念與祭奠活動(dòng)中，能遇上謝大哥、邢大哥、偉平、馬欣、信軍、雪華、亞寶、李萍、小金等等熱心、熱誠(chéng)、善良的族友，心中甚感欣慰！但愿族友們?cè)谶@個(gè)平臺(tái)上一起攜手向前走！
也借此機(jī)會(huì)向族譜錄全體員工致以親切的問(wèn)候！衷心的感謝你們?yōu)槲覀兇罱诉@么好的平臺(tái)和提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)！

作者：紀(jì)念   發(fā)表時(shí)間：2013-08-09 17:55:45

謝大哥在酷熱難當(dāng)、身體欠佳的情況下，為沒(méi)有設(shè)置套餐的網(wǎng)友著想，詳細(xì)講解套餐的設(shè)置方法，講解精辟，明了，猶如一場(chǎng)及時(shí)雨灑向久旱的干田。衷心感謝謝大哥的耐心講解，愚人我恍然大悟，會(huì)打一包也。
祭拜一鍵完成是我加入族譜就夢(mèng)寐以求的事，族譜錄的工作人員體察民情，善解民意，給我們搭建了快捷的平臺(tái)，使我如前的“蝸牛之行”，如今坐上了“飛快的列車”。
衷心的感謝工作人員，謝謝您們，您們辛苦了！祝您們一切安好！

作者：李桂云   發(fā)表時(shí)間：2013-08-09 21:36:01

事無(wú)大小，用心去做，感謝辛勞！

作者：敖潔媛   發(fā)表時(shí)間：2013-08-10 19:54:51

有一點(diǎn)體會(huì)，不算成熟，只不過(guò)是實(shí)踐當(dāng)中的一點(diǎn)體會(huì)，愿與大家分享。在高級(jí)館都設(shè)置套餐情況下，祭拜者都使用館長(zhǎng)設(shè)置的套餐。每個(gè)用戶再設(shè)置三個(gè)普通館免費(fèi)套餐：1、雙人套餐;2、男單人套餐；3女單人套餐。這樣就實(shí)用了。
不好意思，班門弄斧了。僅供參考。
大家群策群力，這個(gè)“套餐功能”會(huì)越來(lái)越完善。

作者：蔡慧銘   發(fā)表時(shí)間：2013-08-11 01:28:34

領(lǐng)導(dǎo)：又發(fā)現(xiàn)您的大作了，注意身體啊！敬祝周未快樂(lè)！
族譜錄這套餐真不錯(cuò)，一點(diǎn)老大的設(shè)置套餐就不想事了，真好！

作者：周建軍   發(fā)表時(shí)間：2013-08-11 13:35:34

族譜網(wǎng)這一重大舉措，讓一直徘徊在族譜網(wǎng)內(nèi)潛水思念的我們終于有勇氣浮出水面，特別鳴謝！感謝樓主詳盡的介紹，讓我又多了許多經(jīng)驗(yàn)。廣大族友們當(dāng)一起行動(dòng)起來(lái)，為推進(jìn)族譜紀(jì)念館建設(shè)做出我們微薄的貢獻(xiàn)。眾人添柴火焰高，相信族譜紀(jì)念館的明天更輝煌！順祝廣大族友們身體健康，以積極參與族譜紀(jì)念網(wǎng)活動(dòng)為己責(zé)，生意更紅火，事業(yè)更順暢，學(xué)業(yè)更有成！

作者：瓊荔兒   發(fā)表時(shí)間：2013-08-12 09:12:06