當您忘記密碼的時候，您可以用您注冊該帳號時的保密郵箱發送一封郵件到service@zupulu.com郵箱，在郵件中注明你的登錄帳號和真實姓名（格式參考下方），工作人員會將修改后的密碼在郵件回復中告知你，您即可在該保密郵箱中收取到修改重置后新密碼，您收到密碼后請立即申請密碼保護（登陸后在控制面板中可以設置密碼保護。），感謝您對族譜錄的支持！

郵件格式：
主題：忘記密碼
帳號：____________
姓名：____________

注意：必須要用該帳號注冊時的那個保密郵箱方可申請重置密碼，否則工作人員不會通過審批的！

作者：族譜錄   回復：126   發表時間：2009-03-10 10:13:50

我的密碼忘記了登不上去，請處理，用戶名：zhenganmiao 郵箱：491229210@qq.com

作者：鄭安秒   發表時間：2013-04-05 12:12:47

忘記密碼英煥

作者：英煥   發表時間：2013-04-16 07:41:54

忘記了密碼，請幫忙找回

作者：英煥   發表時間：2013-04-16 07:44:59

賬號weian440625
姓名：李曉丹

作者：李曉丹   發表時間：2015-04-05 18:00:23

我的賬號是FSFFGY.
忘記密碼和郵箱了怎么辦

作者：馮善飛   發表時間：2017-06-28 15:24:28

3117

作者：金宣東   發表時間：2019-03-30 08:35:09

8888

作者：金宣東   發表時間：2019-03-30 08:35:48

管理員你好！我原來有的帳號是yusen，現在忘記了密碼，但是密保郵箱因長時間不用，也忘了，我該怎么找回密碼？在網頁能查到我當時發表的資料，還有我的手機號碼。

作者：任志強   發表時間：2019-04-06 09:49:23