清明剛過，因應(yīng)對網(wǎng)上掃墓高峰而高度緊張的我們也算松了口氣，搜索一下關(guān)于網(wǎng)上掃墓的媒體報(bào)導(dǎo)，大部分是正面報(bào)導(dǎo)，也有極少部分在質(zhì)疑祭祀網(wǎng)站的收費(fèi)問題，其中包括有族譜錄紀(jì)念網(wǎng)在內(nèi)，對此我們做以下說明，相信公道自在人心。
1、在族譜錄紀(jì)念網(wǎng)創(chuàng)建普通紀(jì)念館是完全免費(fèi)的，且紀(jì)念館內(nèi)無任何族譜錄官方設(shè)置的第三方商業(yè)廣告干擾；
2、普通館的上香、點(diǎn)燭、獻(xiàn)花、供品、祭品這幾個(gè)祭拜物品大類中都提供有免費(fèi)物品供用戶祭拜時(shí)免費(fèi)使用；
3、每個(gè)新建的紀(jì)念館族譜錄都會(huì)免費(fèi)贈(zèng)送500銅板以供使用，加上館內(nèi)的免費(fèi)物品，完全能夠滿足一般的祭拜操作；
4、不要說我們有增值服務(wù)收費(fèi)，我們網(wǎng)站付費(fèi)用戶比例為1.8%， 98%的用戶一直都是享受的免費(fèi)服務(wù)，我們在提供免費(fèi)服務(wù)方面算是非常盡力了；
5、普通館與付費(fèi)高級館的效果上沒有任何區(qū)別，目前的區(qū)別只在于高級館有更多的墓碑樣式和紀(jì)念館模板選擇、館內(nèi)物品折扣優(yōu)惠、音樂播放器這幾個(gè)區(qū)別，當(dāng)然不排除以后會(huì)給高級館增加更多功能，但這并不影響普通館的正常使用，并且也體現(xiàn)出我們并沒有在普通館的功能上做太多苛刻的限制；
6、族譜錄上線四年多，一直是貼錢在做，不管你信不信，繼續(xù)往下看你就會(huì)信了；
7、網(wǎng)站每天都需要多人開發(fā)、升級和維護(hù)，我們的團(tuán)隊(duì)成員包括產(chǎn)品、運(yùn)營、客服、設(shè)計(jì)、前端技術(shù)、后臺(tái)技術(shù)、推廣、以及其他后勤人員等十幾號人，這么十幾號人開支不小，我們中間沒有人是富二代，更不是官二代，不收費(fèi)就沒飯吃，我們不是神仙，不吃飯會(huì)餓死，我們不少同事都上有老下有小，得靠他養(yǎng)家糊口，而目前這個(gè)問題正困擾著我們這些同事，如此艱苦條件下，我們這批草根屌絲一直都是在克服種種困難中堅(jiān)守著這塊心靈陣地；
8、每天有那么多用戶在族譜錄網(wǎng)站紀(jì)念親人，這得購置多臺(tái)高配置的服務(wù)器和足夠帶寬才能支持的住，一般租用的服務(wù)器是完全支撐不住的，更別提報(bào)道中那位大姐說的租用虛擬空間了，這批費(fèi)用只可能是我們掏，沒人會(huì)免費(fèi)送，而且每年都得支出，還一年比一年更多；
9、清明高峰，這對我們來說就是“春運(yùn)”，十幾倍于平常流量的驟然增加，對我們的硬件設(shè)施、軟件技術(shù)、帶寬消耗都是個(gè)超級考驗(yàn)，對成本也是個(gè)極大考驗(yàn)。今年清明節(jié)當(dāng)天， 共有20萬人次的祭拜記錄，我們的流量最高峰值超過了50兆獨(dú)享的帶寬，這帶寬沒有人免費(fèi)提供，都得我們掏錢買，而且為了保障平臺(tái)的穩(wěn)定，我們購買的都是優(yōu)質(zhì)帶寬。
10、族譜錄還提供有公益館類型，只要用戶申請并提供證明材料證明是已逝公益人物、烈士等的，我們都會(huì)免費(fèi)升為公益館，公益館免費(fèi)享有高級館目前的所有功能，并且公益館內(nèi)的所有物品都是完全免費(fèi)。
11、我們網(wǎng)站的親情指數(shù)級別是根據(jù)使用的頻率計(jì)算的，是為了鼓勵(lì)用戶多使用網(wǎng)站，是網(wǎng)站設(shè)計(jì)的常規(guī)手法，除了高級物品和升級高級館需要升級費(fèi)用外，親情指數(shù)的升級并不需要另外再花錢，另外，網(wǎng)站會(huì)根據(jù)親情指數(shù)級別對館內(nèi)祭拜物品消費(fèi)實(shí)行折扣優(yōu)惠，包括1680個(gè)銅板的年費(fèi)也是享受親情指數(shù)的折扣優(yōu)惠的，最高級別的只要1折，也就是相當(dāng)于5塊多錢，這可是一年的年費(fèi)啊，多么？
12、看看族譜錄紀(jì)念網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)質(zhì)量，這不是一個(gè)三流團(tuán)隊(duì)能做出來的產(chǎn)品，如此可以想見，這么一批業(yè)內(nèi)精英放棄好工作而為這個(gè)平臺(tái)一做就是好幾年，而且立志永遠(yuǎn)堅(jiān)持下去，收點(diǎn)稀飯錢讓自己不至于餓死這不過份吧。
13、我們不是兩桶油，我們沒有借用任何權(quán)利機(jī)構(gòu)實(shí)行壟斷機(jī)制，也沒有強(qiáng)征用戶來消費(fèi)，如果有用戶認(rèn)為費(fèi)用高，其完全有權(quán)利和有機(jī)會(huì)選擇使用其他同類網(wǎng)站。如果我們亂收費(fèi)，一定會(huì)受到市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的懲罰，作為一家運(yùn)營了四年多的網(wǎng)站，這點(diǎn)常識還是懂的；
14、如果深入點(diǎn)了解我們網(wǎng)站，就會(huì)發(fā)現(xiàn)我們網(wǎng)站不僅僅是一個(gè)網(wǎng)上祭奠網(wǎng)站，我們其實(shí)一直在努力著想通過網(wǎng)站的祭奠平臺(tái)達(dá)到輔助哀傷輔導(dǎo)的效果，雖然我們離目標(biāo)還很遠(yuǎn)，但已有很多喪親用戶在我們平臺(tái)獲得了輔助輔導(dǎo)效果，我們通過這個(gè)平臺(tái)幫助了很多很多的用戶走出因喪親而悲傷的陰影，甚至包括挽救極度悲傷用戶的性命。不是喪親人群的你是很難理解這個(gè)網(wǎng)站存在的重要性的。
15、作為網(wǎng)上掃墓行業(yè)的領(lǐng)先網(wǎng)站，我們族譜錄的兄弟姐妹們一直都是勤勤懇懇、誠實(shí)守信、遵紀(jì)守法、任勞任怨的克服各種困難，努力引領(lǐng)著這個(gè)行業(yè)朝著健康積極的方向向前發(fā)展，我們歡迎社會(huì)和媒體的監(jiān)督，有錯(cuò)我們一定會(huì)改，但請你們一定要以事實(shí)說話。
16、每年清明，媒體如需要新鮮的題材報(bào)導(dǎo)清明節(jié)，可以找我們要，我們網(wǎng)站用戶中有大把的感人故事和正能量，沒必要非得從批判的角度報(bào)導(dǎo)才有人閱讀，這個(gè)行業(yè)剛剛起步，需要大家的呵護(hù)與支持，畢竟從哪個(gè)角度看這都是一個(gè)利國利民的好項(xiàng)目，我們也一定會(huì)恪盡職守、誠信守法去經(jīng)營族譜錄網(wǎng)站。
最后真心感謝大家對族譜錄以及網(wǎng)上掃墓行業(yè)的支持。謝謝！

作者：族譜錄   回復(fù)：344   發(fā)表時(shí)間：2013-04-05 23:03:40

我是新客戶，對這種形式很占同。真在說服家人。看到這篇文章想說說自己的看法，來這里消費(fèi)的想必都是很認(rèn)可這種紀(jì)念逝者的形式的。有服務(wù)就要有收費(fèi)這有什么大驚小怪的。

作者：張艷萍   發(fā)表時(shí)間：2013-04-07 15:06:45

族譜錄網(wǎng)站辦得真不錯(cuò)！值得信賴！

作者：彭艷輝   發(fā)表時(shí)間：2013-04-07 15:42:11

我也是族譜錄工作人員的成員之一，我能說的是我個(gè)人覺得我工作我一直是用心體會(huì)，用心去工作，去體會(huì)我們的用戶（應(yīng)該說是我們族譜錄這個(gè)大家庭的成員）我一直盡心的用心去感受理解大家對我們的需求，和對我們的建議。我只能說我每一次看大家的祭文時(shí)我不由自主的經(jīng)常落淚，雖然有時(shí)候我自己也會(huì)很沒有耐心，比如年長一點(diǎn)的爺爺奶奶們他們不太懂電腦但孝心比誰都強(qiáng)烈，一直想要學(xué)會(huì)弄好紀(jì)念館我都是一點(diǎn)一滴的慢慢教會(huì)，做為年青人有時(shí)我是點(diǎn)沒耐心的感覺，兩三個(gè)小時(shí)教會(huì)后，爺爺奶奶對我說一聲謝謝，他們說了謝謝我之后有時(shí)還加上一句：我真的是好人，我一定會(huì)身體健康長命百歲的。當(dāng)時(shí)給我的感覺，當(dāng)時(shí)給我的感覺能去用我那兩三個(gè)小時(shí)的工資只有二十元錢去衡量的嗎？人心都是肉長的，有時(shí)候做一件自己認(rèn)為值得的事情就一定要去用金我衡量的嗎？當(dāng)然如果我們一點(diǎn)費(fèi)用都不收我們也不能安心的為大家服務(wù)也不能支撐到現(xiàn)在的，我只能說我是一名男客服，一名88年的沒有女朋友沒有結(jié)婚成家的一直陪伴著我們族譜錄大家庭成員的男客服，我媽媽是信仰佛教的她從小跟我說不要求我多有錢但要我一定要善良·要孝順，所以我一直光榮的，我一直自豪著，因?yàn)槲矣X得我的工作很有意義。
謝謝大家對我們工作的支持和理解！
謝謝！
以上心聲僅代表我個(gè)人的觀點(diǎn)

作者：110.53.166.*   發(fā)表時(shí)間：2013-04-07 20:19:31

我說幾句，看了這個(gè)客服的留言才知道，這個(gè)熱心的客服是一個(gè)比我女兒還小的男孩子，真的難為他了。

作者：賈麗華   發(fā)表時(shí)間：2013-04-07 22:03:26

我是一個(gè)從教三十多年的教育者，我一直有這個(gè)愿望 找一個(gè)網(wǎng)上祭奠模式，今年忙的實(shí)在沒有時(shí)間半夜開車上山（然白天山上根本上不去車），我抱著試試看上網(wǎng)竟搜到了族譜錄紀(jì)念網(wǎng)，很順利為我過世十多年的父親建立一個(gè)館，并立即升級為高級館，是為了給父親留一些好聽的音樂給來祭奠的親朋好友一個(gè)美的享受，寥寥幾百元 一頓生人的餐費(fèi)而已，卻給了我們這些常年忙碌國內(nèi)外奔波的子女們提供一個(gè)及其便捷的祭奠方式，一個(gè)溫馨的心理安慰，即文明又高雅 保護(hù)了社會(huì)生存環(huán)境，減輕了國家無數(shù)面的壓力，不知何故會(huì)有人極力抵制這個(gè)文明社會(huì)的必然發(fā)展趨勢？不可理喻，也實(shí)在難以理解！
不管咋說，族譜錄工作人員--那個(gè)熱心的小鐘，我再一次感謝你今天晚上遠(yuǎn)程幫我指導(dǎo)建館和使用方法，耽誤你半個(gè)小時(shí)的下班時(shí)間，再次感謝，相信你們的網(wǎng)站和所有的新生事物一樣，在罵聲和障礙中進(jìn)步成長！

作者：賈麗華   發(fā)表時(shí)間：2013-04-07 22:24:06

謝謝你們，辛苦了。

作者：賈圣林   發(fā)表時(shí)間：2013-04-07 23:17:19

感謝族譜錄的工作人員。你們辛苦了。

作者：慕全江   發(fā)表時(shí)間：2013-04-08 10:58:21

感謝你們!
走自己的路,

作者：史龍   發(fā)表時(shí)間：2013-04-08 12:02:53

我堅(jiān)決支持族譜錄網(wǎng)，我也代表我的家人感謝你們！

作者：曲世勤   發(fā)表時(shí)間：2013-04-08 13:02:24

感謝族譜錄的工作人員，你們辛苦了,是你們?nèi)诵曰木W(wǎng)站，讓喪親之痛得以緩解。我支持你們。

作者：曲世華   發(fā)表時(shí)間：2013-04-08 13:13:03