今年35歲的刁洪濤是深圳市義工聯五星級義工，在他義務服務的3000多個小時里，安慰、幫助過許多人，也得到過許多人由衷的感謝，然而，遭遇不解、白眼甚至謾罵對于他來說，也是常有的事。

作為“擁抱陽光精神健康服務組”的一員，刁洪濤和同伴們長期在康寧醫(yī)院，陪伴那里的患者，也就是人們慣稱的精神病人。精神病患者，平常人都唯恐避之而不及，義工們卻要把他們當作兄弟姐妹一樣來對待，陪伴他們聊天、讓他們不會感到孤獨、幫助他們排解心中的憂愁。

然而，就是這么一份富有愛心的工作，卻受到個別家屬的嘲諷和侮辱。醫(yī)院曾經有一位16歲的少年患者。醫(yī)生介紹，少年的家長工作比較繁忙，疏忽了對他的心理教育。孩子在學校里受到了同學欺負，沒有地方得到安慰；生活中遇到了煩惱，也沒有及時得到父母的關心，終于有一天，他在課堂上發(fā)病了。

送到醫(yī)院以后，少年得到了醫(yī)生的悉心治療，也得到了義工們的照顧。義工們以大哥哥、大姐姐的身份，試圖幫助他恢復健康人的思維水平。正當少年快活地和義工們交談，他的父母沖到義工面前：“這是我們的家里事，用不著你們管！”義工們耐心地告訴他們，和少年談心只是希望他能盡快好起來，讓他感覺和社會并沒有脫節(jié)，絕對沒有干涉其家事的意思。可是他們的父母卻說：“我們的兒子我們能管好，用不著你們操心！”義工們只好默默地離開了。

去年中心書城開業(yè)了，刁洪濤周末的時候，也常常來這里幫忙。咨詢指路、整理書籍、維持秩序等等，都是義工的工作。可是，有時候個別顧客的言行，讓義工們心里感到難過。

有時候，顧客拿了書沒有放到合適的架子上，或是干脆掉到了地上，義工們就撿起來把書放好，有人丟下一句話：“你們幫別人賺錢，有病吧？”有時候，一些學生義工幫顧客打包購買的書籍時，動作稍微慢了一點，有人就說：“沒訓練好就上崗，你們是怎么培訓的？”有時候，也有人直接就對他們說：“書城又新又漂亮，你們倒是會挑地方當義工，那么多貧困家庭需要幫助，你們怎么不去幫助他們？”

還有一些人，把義工當作了“保姆”、當作了“傭人”，當作了“萬能的人”。刁洪濤的伙伴曾經接到這樣的電話，要求他們上門打掃衛(wèi)生。義工們告訴他，如果確實有困難，可以向義工聯提出申請，之后義工便可以上門服務。“什么，還要申請？這么麻煩！我看你們就是假慈悲！”還有人，要求義工幫助找工作、或者出資救助。“義工不是救助站、政府機構，也不是萬能的人，當我們介紹他們到有關部門解決問題的時候，不理解甚至侮辱、謾罵，都是有過的。”

刁洪濤說，義工只是普通人中愿意為別人盡一點微薄之力、愿意為社會服務的人。他們沒有什么索取，也不需要什么回報，但是，他們也希望能夠得到別人的理解和信賴。“對我們來說，一個善意的微笑和一句輕輕的謝謝，就是最好的禮物了。”刁洪濤說。

作者：117.95.16.*   回復：1   發(fā)表時間：2010-02-07 17:02:38

不求轟轟烈烈只愿簡簡單單

深圳義工隊伍之所以不斷發(fā)展壯大，是因為它適應了新時期社會發(fā)展的多種需求，為外來人口提供了交流的平臺。刁洪濤在2002年加入深圳義工聯合會，他現在是義工聯秘書后勤服務組和擁抱陽光精神健康服務組的成員。他說，加入義工聯后，他有了親近感和歸宿感，義工們相互幫助，成了好朋友。

義工工作立足社區(qū)，吸引了社區(qū)內各種相對“閑散”的人員加入義工。隨著經濟發(fā)展，社區(qū)里的“閑”人增多，有退休老人，也有辭職在家的全職太太，這些人閑暇時間較多，也有一定精力，賦閑在家感覺空虛無聊，義工聯為他們提供了用武之地。福田區(qū)蓮花北社區(qū)義工站，組織社區(qū)內退休在家的老人參加義工，開展聯防聯治、看家護院、照料社區(qū)內殘疾人等服務，既豐富了老人生活，又使之發(fā)揮了余熱。

刁洪濤說，深圳義工不求形式上的轟轟烈烈，只是簡簡單單地做事。簡單、可行的事，人人都能做到，這樣義工事業(yè)才能維持長久。

作者：117.95.16.*   發(fā)表時間：2010-02-07 17:06:33