雅麗專業禮儀培訓中心首席講師——刁昊軒
雅麗專業禮儀培訓中心高級禮儀培訓師
北京市精神文明辦特邀禮儀講師
中央財經大學首位特聘禮儀講師
中國移動奧運展廳禮儀培訓師
奧迪汽車品位車苑指定禮儀培訓師
周大福珠寶全國旗艦店特邀禮儀培訓師
2005年日本世博會“中國形象大使”指定禮儀培訓師
香港國際標準禮儀學院國際禮儀導師
美國德克薩斯大學阿靈頓商學院EMBA
國內少數能夠中英文講授禮儀的優秀禮儀培訓師；
曾供職于世界五大會計師事務所之一KPMG公司；
擁有十年的教育培訓行業經驗，并同時負責中國與澳大利亞合作BBA、MBA教育事業發展項目；
北京市民講外語活動特聘禮儀培訓講師；



部分培訓機構：
中國工商銀行瑞信基金
中國移動奧運展示中心
華商基金
天潤金百投資集團有限公司
中國民生銀行總行
中國建設銀行
奧迪汽車品位車苑
北京奔馳公司
周大福珠寶
大慶石油
光大國際
富力城房地產
樂城房地產
寶華裕隆
智聯招聘
中央財經大學
北京市殘疾人聯合會
山東棗莊婦幼保健院
北京市民講外語活動作為特聘禮儀培訓師多次進行培訓

作者：114.238.33.*   回復：2   發表時間：2010-03-16 17:54:32

作者：114.238.33.*   發表時間：2010-03-16 17:58:01

學會傾聽的愛
Updated：2008-09-25 By：北京雅麗專業禮儀培訓中心高級培訓師 刁昊軒



最近，一位女性好友三番五次地打電話給我，聊她工作上的事情，孩子的事情，家里的事情。每次通話的時間不是很長，事情也不是很嚴重，甚至可以說是瑣碎，但是，我卻隱隱地感覺有些什么地方不大對勁。以我對這位女友的了解，我直接問她，她肯定是不會說的。在公司，她是一位工作能力很強的中層領導人員，家庭里，先生和孩子也都很出色，可以說是生活非常如意的狀態。現在這樣頻繁地給我打電話，漫無主題，貌似閑聊，但是感覺語氣焦燥，肯定是有很不如意的事情發生了。
于是，我挑了一個陽光溫和的下午，給她打了個電話，跟她說，我現在的心情非常不好，不知道她是否有時間，是否愿意出來和我聊一聊。
很快，她來到了我們約定的地點。我把我最近煩惱的事情一一向她托出。像往常一樣，她直抓主題，快人快語，幫助我一二三地分析問題，并告訴我相應的ABCD的解決之道，非常爽快地就幫助我解決了問題。
氣氛輕松了下來，我們開始一邊喝茶，一邊閑聊。從她的工作，到她的孩子和家庭。果然，提到她的先生時，她的眼神暗了一下，又看了看我，終于直接地告訴了我：她和她先生最近不知道什么原因，總是話不投機，她感覺和先生無法溝通，她的先生感覺她思想怪異，往往是談著談著，雙方就都生了氣。
慢慢慢慢地聊著，我知道了她與先生溝通不了的原因了。
她與先生結婚十七年，彼此了解、熟悉，經常是雙方話一起頭，就知道對方心里所想，以及接下來要說的話。按說，這樣的默契，在婚姻生活中，是夫妻良好關系的基礎。但是，我的女友犯了一個大大的錯誤，就是少了傾聽。往往她的先生一張嘴說一件事，她就會知道下面他會如何說以及事情如何發展，所以，就快言快語地幫他說了出來。她認為，這樣是夫妻雙方默契的一種體現，殊不知，次數多了，反而讓她的先生失去了與她聊天談心的興趣。

學會傾聽
其實男性釋放壓力的渠道，有時與女性也很相似，回家將不順心的事情與妻子念叨念叨，并發發牢騷。他希望你給他直接的建議嗎？他希望你指揮他如何做嗎？他希望你為他擔心嗎？其實都不是，他希望的就是你能安靜地聽他講出他在外面講不出來的話，適當的時候與他呼應一下。
很多時候，女性會覺得，自己的先生不過就是在自說自話，根本不需要她們充當什么救世主時，她們就失去了傾聽的興趣，更何況自己還有那么多的事情要忙，做家務，帶孩子。而且有時候，男人們講的東西有一些是女性聽不懂、或者沒有共同觀點的事情。甚至我們經常會聽到有的女性說：簡直是根本不能夠理解男人的想法！因此有一些太太會與先生在一些細枝末節上產生歧義，進而發生矛盾！可是，這場談話的本意究竟是什么？是為了吵架嗎？是為了指責對方的觀點嗎？是為了指明方向嗎？都不是。其實，它不過就是先生將妻子當成最親、最近的人時的一種溝通方式。
所以，親愛的女性朋友們，請學會傾聽，學會用傾聽來表達自己的愛，傾聽他的煩惱，聽出他的心語，同時，告訴他，我一直在你身邊。讓自己成為這個你決定要一生陪伴的人心中最重要的位置，任何人都取代不了。

作者：114.238.33.*   發表時間：2010-03-16 18:02:36