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文/刁育新 本人讀了這篇文章,使我對物業(yè)管理有了深一層的理解。隨著物業(yè)管理法制化建設逐步完善,市場日趨走向規(guī)范,而物業(yè)項目的爭取也日益激烈,承接和退出物業(yè)項目越來越頻繁。 檔案交接是物業(yè)項目承接和退出時工作交接的一項重要內(nèi)容。但是在實際的交接過程中卻常常不能引起足夠的重視,致使物業(yè)項目承接方在進入實際的物業(yè)管理工作中由于檔案資料的缺失,給日常工作帶來種種的不便和困難。 第一、在檔案交接時,有的移交方不但不編制明細目錄,而且也不撰寫檔案移交說明; 第二、檔案資料不做分類編立,不符合存檔要求; 第三、移交的檔案資料不完整,不能體現(xiàn)物業(yè)項目管理的連續(xù)性、持續(xù)性; 由于物業(yè)項目移交方不負責任的行為或是接收方對物業(yè)檔案的漠視,造成交接的檔案缺乏完整性和連續(xù)性,使得承接方在進入物業(yè)項目的實際管理后,才發(fā)現(xiàn)在以往管理活動中產(chǎn)生的物業(yè)糾葛根本無法通過檔案進行追溯和梳理,而且一些暫時沒有暴露的矛盾也被掩蓋,致使承接方無法追蹤、尋覓物業(yè)管理活動的真相,還原歷史面貌,總結(jié)歷史經(jīng)驗,探求歷史得失。不能為物業(yè)項目的承接方提供歷史借鑒,就喪失了檔案的參考作用。 第四、對待檔案交接工作不重視,交接工作走過場,敷衍了事,檔案交接手續(xù)不嚴密,尤其是物業(yè)建設單位與物業(yè)管理單位是“父子關(guān)系”的,表現(xiàn)就更為突出一些。 因此,不論是交接雙方,還是監(jiān)交人都要認真做好準各工作,做到帳物相符,手續(xù)齊全,并要在交接清單上注明交接時間、地點和監(jiān)交人、移交人、接收人及移交清冊、頁數(shù)等。制作一式三份的移交清單,移交人、接收人、監(jiān)交人各執(zhí)一份。 因此在承接和退出物業(yè)項目的工作中,要以認真、負責的態(tài)度做好檔案交接工作,維護檔案的完整性,保障物業(yè)項目管理的連續(xù)性和一貫性,客觀‘真實、準確地反映物業(yè)管理活動的全過程。
作者:220.114.130.* 回復:0 發(fā)表時間:2010-05-29 08:56:35
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