“千里之堤，潰于蟻穴”，這個成語相信大家都不會陌生，現在我們就來說說這個成語的來歷。古時候，臨近黃河岸邊，有一個村莊，為了防止水患，農民門筑起了巍峨的長堤。一天，有一個老農偶爾發現了螞蟻窩增加了許多，老農心想，這些螞蟻會不會影響水堤的安全呢？于是，他趕回村里準備向村長報告。路上遇到了他的兒子，老農就把此事告訴了他的兒子，他的兒子聽后不以為然的說：那么堅固的長堤還怕幾只小小的螞蟻嗎？說著，兒子就拉著老農下田去了。當天晚上，風雨交加，黃河水暴漲，咆哮的河水從螞蟻窩始而滲透，繼而噴射，終于沖垮長堤，淹沒了沿岸大片的村莊和田野。

這個故事的意義，對于我們護理事業來說意義是深遠的。近幾年，我們經常在報紙上，電視上看到某某醫院因為輸錯液，打錯針被暴光的報道。宣傳的力度之大，以至于我們的病人只要看到我們掛液體，都要取下來看一看，還說：不要像某某醫院一樣，把我的藥輸錯了。我相信此時的社會負效應1+1≠2吧。事后據調查分析：之所以會“輸錯液”是因為：輸液的病人因為某種原因停了液體，當班的護士就把液體收起來放進了液體柜。這個護士的做法表面上看來無可厚非。然而，他在不經意間就為下班留下了安全隱患。為什么呢？因為這個護士在收起液體的時候沒有將液體上的標簽取下來。（而這個標簽呢，是醫院要求貼上去的，上面有病人的姓名、床號、藥名、劑量等內容。這瓶液體的標簽當時是貼在了液體本來就有的標簽的對面。）下一班的 護士在擺液體的時候，拿著標簽就直接貼在了液體本來的標簽下面，也沒有反過來看看。就這樣，事情發生了，家屬看到了一瓶液體，兩個人名，兩個藥名。輸錯液的傳言就這樣，鋪天蓋地的傳來。

事后討論，如果這家醫院規定了標簽粘貼的統一位置；如果當班護士能隨手取下作廢的標簽；如果配液的護士能仔細的三查七對；如果這些細小的環節能被重視，我們的醫療安全能不得到保證，我們的護理質量能不得到了提高嗎？也許有人會說，我們的工作都是一些瑣碎的事，還要怎么注意細節呀，此言差也，不管再瑣碎的事情，做并不等于做好。對于護理質量而言，兩者更是天壤之別。有人說，普通的招式練到了極致就是絕招。對于護士而言，我可以理解成為：普通的事情做到了最好，就成了提高護理質量的絕招。就拿我們熟悉的靜脈輸液來說，有人除了查對以外不會再說一句話，標準的、優美的穿刺動作結束以后，轉身，砰的關門，離開病房。留給病人的是驚嚇、是后怕。也有人可能第二針才給病人穿刺成功，但輸液的過程中，她關心病人的冷暖，詢問病人的飲食，給予病人安慰，鼓勵病人戰勝病魔，冬天給病人一個熱水袋，囑咐病人后，輕輕的關上房門離開病房。這一切留給病人的則是：親切、信任。這兩者相比，這做與做好相比，我門病人的滿意度，我們 的護理質量，不用我說，我想大家心中早已有了一個公正的評判。

也許有人又會說，我不就犯了一個小小的錯誤嗎，也不至于就影響了我們整個的護理質量吧!國務院總理溫家寶曾說：中國人口有13億，不管多么小的問題，只要乘以13億，就會變成很大的問題。我們醫院有幾百個護士，再小的問題乘以幾百，相信也不會是一個小問題。對于我們整個護理質量而言，你能說沒有影響嗎？

各位護理同仁們，為了五醫院美好的明天！請從我做起，從細節做起，不斷的提高護理質量，為醫院的建設添磚加瓦，為輝煌的明天共同努力吧！

作者：221.181.132.*   回復：0   發表時間：2010-09-11 06:23:45