[ 2009-10-26 ]

小課題結(jié)題報(bào)告：

學(xué)生不對(duì)老師說心里話的原因調(diào)查研究

銅山縣馬坡鎮(zhèn)中心小學(xué) 刁紹光

一、課題提出的背景：

暑假后，我妻子調(diào)到了一個(gè)新的學(xué)校，原來的學(xué)生來家里玩，說起了他班學(xué)生原來的表現(xiàn)，妻子感到很詫異，因?yàn)檫@些都是教這班學(xué)生時(shí)沒有看到或聽說過的，因?yàn)樗诮逃虒W(xué)中還是比較注重與學(xué)生的交流的。由此我心中產(chǎn)生了一個(gè)疑問：學(xué)生為什么不對(duì)老師說心里話呢？特別是對(duì)正在教他們的老師？

心里話是學(xué)生內(nèi)心的真實(shí)寫照，它是了解學(xué)生的窗口，也是處理好師生關(guān)系的基礎(chǔ)。但大多數(shù)學(xué)生很少或根本就沒有與老師說過心里話，在與老師談話中或是敷衍了事，或是言不由衷，或是吞吞吐吐。

二、研究內(nèi)容：

1、深入研究學(xué)生的心理及行為，了解學(xué)生與老師相處時(shí)的內(nèi)心活動(dòng)。

2、調(diào)查教師與學(xué)生交流時(shí)的方式方法及行為習(xí)慣。

3、比較師生交流時(shí)的心理及行為態(tài)度，找到學(xué)生不對(duì)老師說心里話的根本原因。

4、根據(jù)調(diào)查研究的結(jié)果，探索有效的措施，解決學(xué)生不與老師說心里話的問題。

三、研究重點(diǎn)：

師生交流時(shí)學(xué)生的心理及行為，以及師生交流時(shí)教師的行為及態(tài)度對(duì)學(xué)生能否與教師說心里話的影響。

四、三個(gè)研究階段：

第一階段：第一學(xué)期（2008年10月—2009年2月）研究起步階段。

對(duì)本課題進(jìn)行理論上的準(zhǔn)備，閱讀《教育心理學(xué)》、《學(xué)校心理健康教育》，對(duì)學(xué)生及教師的心理進(jìn)行初步的了解。然后精心準(zhǔn)備調(diào)查問卷，進(jìn)行科學(xué)合理的分析總結(jié)，找出幾個(gè)學(xué)生作為我的研究對(duì)象，同時(shí)找出參照組，進(jìn)行對(duì)比，找到學(xué)生不與老師說心里話學(xué)生方面的原因。

第二階段：第二學(xué)期：（2009年3月—2009年7月）深入研究、分析階段。

學(xué)習(xí)課題理論專著，做好筆記。與教師進(jìn)行座談，全面了解教師與學(xué)生談話時(shí)的態(tài)度，情緒變化，表情等，從中分析學(xué)生不愿與老師說心里話的教師因素。結(jié)合第一學(xué)期調(diào)查研究的結(jié)果，探索總結(jié)促使學(xué)生說心里話的措施。根據(jù)這種措施與學(xué)生進(jìn)行交流，

第三階段：（2009年8月—2009年10月）整理結(jié)題階段。

根據(jù)一年來的調(diào)查研究，分析學(xué)生不與老師說心理話的各種因素，以及教師的應(yīng)對(duì)措施，進(jìn)行總結(jié)，并把自己的研究成果應(yīng)用到教育教學(xué)中去。

五、研究方法：

1、文獻(xiàn)法：先翻閱資料，了解其他人對(duì)本問題的研究成果。

2、調(diào)查法：

①通過調(diào)查，與教師座談，了解教師與學(xué)生談話時(shí)的一般心理及表現(xiàn)。

②通過問卷了解學(xué)生心里的真實(shí)想法，及心理變化情況。

③選定幾個(gè)學(xué)生進(jìn)行知心談話，了解一些不被老師覺察的學(xué)生心理。

3、對(duì)比法：

①選定幾個(gè)和老師說心里話的學(xué)生，同時(shí)選定幾個(gè)不與老師說心里話的學(xué)生，分別調(diào)查他們的心理及表現(xiàn)，對(duì)之進(jìn)行對(duì)比，找出之間的差異，從學(xué)生角度找原因。

②選定常有學(xué)生與之說心里話的老師和不常有學(xué)生與之說心里話的老師，分別調(diào)查他們平時(shí)的心理及表現(xiàn)，對(duì)之進(jìn)行對(duì)比，找出之間的差異，從老師角度找原因。

4、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法：在自己調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，隨時(shí)積累素材，進(jìn)行歸納總結(jié)，探索出有效的措施，形成可行性調(diào)查報(bào)告，供自己今后教育、教學(xué)所用。

六、研究的預(yù)期成果：

1、明確學(xué)生與教師交流時(shí)雙方的心理，在交流時(shí)能根據(jù)學(xué)生的需要及教師的特點(diǎn)真心交流，做到師生之間無所不談，使師生之間成為無話不說的朋友。也使學(xué)生的成績及教師的教學(xué)水平不斷地提高。

2、寫一些案例分析及一篇結(jié)題報(bào)告。

七、具體實(shí)施過程：

通過一年的小課題研究，現(xiàn)在我就“學(xué)生不對(duì)老師說心里話的原因及對(duì)策”研究的結(jié)果和對(duì)我教育過程中的運(yùn)用做一些介紹。

（一）通過對(duì)學(xué)生的問卷調(diào)查和學(xué)生的溝通，對(duì)教師的訪問，我發(fā)現(xiàn)學(xué)生不對(duì)老師說心里話既有學(xué)生的原因，又有教師方面的原因（為主要原因）。

學(xué)生方面的原因：

1、學(xué)生對(duì)老師有種畏懼感。怕說錯(cuò)話，引起老師的批評(píng)；怕老師不能解決問題，白白地去傾訴；怕引起學(xué)生的誤會(huì)，遭學(xué)生的白眼……

2、學(xué)生對(duì)老師的教育方法不理解、不接受，不相信老師能解決他們的問題，而找尋其他的傾訴對(duì)象。

3、學(xué)生認(rèn)為老師只是交給他們科學(xué)知識(shí)，其他的事情不是老師負(fù)責(zé)的范圍，所以有事也不找老師交流、傾訴。

4、學(xué)生認(rèn)為老師很忙，不會(huì)抽出時(shí)間處理他們的雞毛蒜皮的小事，即使應(yīng)付一下可能也帶有情緒，不如自己來解決。

教師方面的原因：

1、教師的角色定位還停留在“師道尊嚴(yán)”上，與學(xué)生交流的態(tài)度和口氣令學(xué)生恐懼，讓學(xué)生需仰視才見。

2、教師常常不關(guān)心學(xué)生的生活，只把教學(xué)成績作為衡量自己和學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)。

3、教師常常對(duì)學(xué)生所說的話持懷疑態(tài)度，而不是尊重信任學(xué)生，只把學(xué)生看做長不大的孩子。

4、教師的教育方法存在一定的缺陷，特別是有時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行不當(dāng)?shù)膽土P。

5、教師與學(xué)生交流的時(shí)機(jī)有時(shí)把握不當(dāng)，選擇地點(diǎn)也有時(shí)不當(dāng)。

（二）通過調(diào)查找到了學(xué)生不和老師說心里話的原因之后，我從了解學(xué)生的心理和教師的心理出發(fā)，探索出一套不成熟的與學(xué)生進(jìn)行交流的方法，介紹如下：

1、從學(xué)生方面處理好師生交流的障礙。

（1）改善師生之間的緊張關(guān)系。

由于老師與學(xué)生無論在年齡上，還是在地位上，都是強(qiáng)者，并且有時(shí)候還會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行無謂的批評(píng)，甚至是處罰，因此學(xué)生對(duì)老師會(huì)產(chǎn)生一種畏懼。消除這種畏懼就需要學(xué)生正視與老師的關(guān)系，要把老師當(dāng)成一個(gè)普通的人，只要是人，就有犯錯(cuò)誤的時(shí)候，把老師看做朋友，勇于去指正。老師不會(huì)因?yàn)槟愕呐u(píng)而記恨你，與你過不去，還會(huì)像你的父母一樣照顧你。這樣老師會(huì)對(duì)你另眼相看，不但不會(huì)記恨你，還會(huì)更加喜歡你，照顧你。就會(huì)改善你與老師的關(guān)系。

（2）消除害羞心理，敢于與教師交流。

不與教師交流的原因之一是源于學(xué)生的害羞心理。面對(duì)陌生人，一般人都會(huì)感到一些緊張不安，這時(shí)人的一種保護(hù)性本能，是正常現(xiàn)象。這就需要學(xué)生重新認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)到這種心理是很正常的心理現(xiàn)象，從而緩解心理壓力，增強(qiáng)與老師交流的信心。并適當(dāng)?shù)孛钭约褐鲃?dòng)、頻繁地與老師交流，慢慢地就不會(huì)再感到害羞。

（3）重新認(rèn)識(shí)老師，把老師當(dāng)成親人。

很多學(xué)生認(rèn)為老師的主要任務(wù)就是交給我們知識(shí)的人，而別的事情與老師無關(guān)，因此，有什么事情都不找老師，而是找其他解決的辦法或其他人。這就需要學(xué)生自己去觀察，就會(huì)發(fā)現(xiàn)老師在教學(xué)之余在干些什么。老師并不單單教給他們知識(shí)，還要教給他們做人的道理，生活的方法；還要處理他們學(xué)生間的關(guān)系，注意他們的衣食住行，注意他們的思想變化等等。這樣才能感受到老師是可以信賴的，有些事，有些話，就會(huì)首先找老師去解決，去傾訴。

2、從教師方面處理好師生之間的交流障礙。

（1）轉(zhuǎn)換角色，與學(xué)生平等相處。

以往的教師是居高臨下，緊緊把持著師道尊嚴(yán)，是絕對(duì)的權(quán)威，沒有學(xué)生發(fā)言的權(quán)利。這樣只能使師生更疏遠(yuǎn)，甚至走向?qū)α⒚妗Ｖ挥薪處熡小熬痈吲R下”向“平等融洽”轉(zhuǎn)變，才能使師生在情感上達(dá)到共鳴。

教師視學(xué)生為朋友，與學(xué)生平等相處，既體現(xiàn)了一種寶貴的人文精神，有反映出了一種科學(xué)的教育思想。學(xué)生雖然是教師教育的對(duì)象，但他們?cè)谌烁裆虾徒處熓瞧降鹊摹Ｃ總€(gè)學(xué)生都是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，因此他們也會(huì)有自己的追求，我們應(yīng)該尊重學(xué)生的權(quán)利。在教育活動(dòng)中，無論哪一種方法，都需要有師生平等的關(guān)系作為前提。如果這個(gè)問題解決了，就能好學(xué)生彼此親近，對(duì)他們的情況就會(huì)有深刻的體會(huì)與了解，在與他們進(jìn)行交流時(shí)就能根據(jù)他們的智能和愛好提出不同的要求，選擇不同的途徑，使教書育人做到有的放矢，恰到好處。我們徐州的全國特級(jí)教師張慶老師七十高齡還下到教學(xué)一線與學(xué)生進(jìn)行交流、互動(dòng)。在執(zhí)教中，他總是尊重學(xué)生，與學(xué)生平等相處，視學(xué)生為朋友，深得學(xué)生敬愛。因而，他的工作始終很愉悅，很順利，很成功。

（2）用愛拉近師生間的距離。

教師對(duì)學(xué)生的愛是一種積極的情感，他能激起教師對(duì)自己勞動(dòng)的興趣和愛好，促使教師創(chuàng)造出各種良好的、切實(shí)有效地教育方法。教師的愛對(duì)學(xué)生又是一種重要的教育力量，它會(huì)促使學(xué)生內(nèi)心產(chǎn)生積極的情緒、愉快的感情和對(duì)自己的信心，從而轉(zhuǎn)化成為學(xué)生接受教育的內(nèi)在動(dòng)力，使學(xué)生顯示出自己的聰明才智。教師的愛能使師生之間在感情上、心理上接近起來、能在他們之間架起一座互相信賴的橋梁。在這種情況下，學(xué)生就會(huì)把教師當(dāng)做可信賴的人，愿意向他吐露衷情，自覺地、愉快地接受教師的勸告，模仿教師的行為舉止。

（3）運(yùn)用語言藝術(shù)消除學(xué)生的緊張感。

部分學(xué)生不能與教師好好交流的原因之一是緊張、害怕。這就需要教師在口語方面進(jìn)行必要的改進(jìn)，以消除學(xué)生的緊張感。

語言要幽默。幽默是具有智慧、教養(yǎng)和道德上的優(yōu)越的表現(xiàn)。幽默是人際關(guān)系中必不可少的“潤滑劑”，人們都喜歡幽默的交談?wù)撸矚g聽幽默的話語。在調(diào)查問卷中表現(xiàn)出來的所喜歡的老師的特征中，幽默是其中重要的一項(xiàng)。具有幽默感的老師走進(jìn)學(xué)生中間，學(xué)生會(huì)感到快樂，不再會(huì)有緊張感，溝通自然就順暢了。

語言要委婉。在師生溝通中，教師的有些話雖然完全正確，但學(xué)生卻因礙于情面而覺得難以接受，久而久之就會(huì)不再信任老師。因此，直言不諱的效果一般不太好。如果教師把話語委婉些，磨去些“棱角”，變得軟化一些，使學(xué)生在聽到話語時(shí)仍感到自己是被人尊重的，學(xué)生就能從理智上、從情感上接受你的建議，并且也能說出自己的見解。

還要向心理咨詢師學(xué)習(xí)語言技巧。接受過心理咨詢的人們常常會(huì)有這樣的感受：與心理咨詢師談話“真是舒服極了”，因?yàn)闊o論你跟心理咨詢師說什么，他都表示可以理解和接受，不會(huì)輕易下結(jié)論告訴你“對(duì)”還是“錯(cuò)”，“應(yīng)該”或“但是”等權(quán)力性語言，因此你會(huì)愿意“將所有的感受告訴他們”，最后“心甘情愿地接受他們的指導(dǎo)”。這樣的溝通語言才是有實(shí)效的。同樣的道理，當(dāng)教師學(xué)會(huì)從學(xué)生的知識(shí)背景、情感體驗(yàn)、能力與方法等方面給予學(xué)生更多的關(guān)注，能夠站在學(xué)生的立場(chǎng)去感知學(xué)生的心靈體驗(yàn)，令學(xué)生開放，喜歡、愿意敞開自己的問題并樂意得到幫助解決時(shí)，師生交流就會(huì)走上良性循環(huán)。

(4)積極傾聽，獲取學(xué)生的信任。

學(xué)生在訴說之時(shí)，教師心不在焉、三心二意，往往會(huì)使學(xué)生認(rèn)為感到自己不受重視，嚴(yán)重之時(shí)會(huì)造成學(xué)生對(duì)教師的不信任，再也不肯把心里話說給老師。在與學(xué)生相互交談時(shí)，要一邊聽學(xué)生說話，一邊注意學(xué)生的姿勢(shì)、表情以及他當(dāng)時(shí)整體的反應(yīng)，方能體會(huì)出他話語的意思。學(xué)生說話時(shí)的感受，是高興、憤怒，還是焦躁不安，這些情緒狀態(tài)有時(shí)比話語本身更重要，更能讓人了解到他的內(nèi)心活動(dòng)。針對(duì)所了解的信息，有的放矢、對(duì)癥下藥的去解決學(xué)生所遇到的問題。這樣能使學(xué)生感受到教師對(duì)自己的重視程度，會(huì)自覺地把自己不能解決的問題反映給教師去解決。

（5）要正確把握表揚(yáng)與批評(píng)的原則。

著名教育家陳鶴琴說：“無論什么人，受激勵(lì)而改過，是很容易的，受責(zé)罵而改過，比較的是不大容易的，而小孩子尤其喜歡聽好話，而不喜歡聽惡言。”因此，在表揚(yáng)與批評(píng)這對(duì)矛盾中，我們提倡以表揚(yáng)為主。但表揚(yáng)為主，并不等于只要表揚(yáng)，必須要有批評(píng)的補(bǔ)充。只有科學(xué)、合理地使用表揚(yáng)的手段，使之真正起到鼓勵(lì)先進(jìn)、樹立榜樣的作用，在此基礎(chǔ)上的批評(píng)才更具震懾力；同樣，只有公正、有效地批評(píng)，才能確實(shí)起到改正錯(cuò)誤、矯正缺點(diǎn)的功效，在此基礎(chǔ)上的表揚(yáng)才更具“誘惑力”，更令學(xué)生神往和為之作出努力。

（6）要?jiǎng)?chuàng)設(shè)一種談話的氛圍。

教師想接近學(xué)生，想知道學(xué)生的心理，想掏出學(xué)生的真心話，要選擇適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)，創(chuàng)設(shè)良好的談話氛圍。如果在辦公室里交談，學(xué)生總會(huì)感受到一定壓力和一定程度的束縛，心理得不到放松。特別是還有其他老師在場(chǎng)，更會(huì)影響他把心里的話說出來。如果是在校園里，在老師自己家里，情況就會(huì)大不一樣了。在校園里與學(xué)生散步，在家里與學(xué)生“聊天”，學(xué)生就沒有在辦公室里所感受到的緊張和拘束，心口一致，憂愁與歡樂溢于言表。

結(jié)束語：

通過本次小課題的研究，讓我明確了學(xué)生不與老師說心里話的主要原因不是在學(xué)生，而是在教師。因?yàn)榻處煕]有去深入地研究學(xué)生的心理，而一味地怪罪學(xué)生，沒有去學(xué)習(xí)有關(guān)師生交流的有關(guān)理論，沒有去借鑒別人的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，才造成這樣的后果。也令我意識(shí)到多讀書，讀好書的重要性。我還要繼續(xù)更深入地研究，把課題研究作為工作的一部分，并用研究的成果去指導(dǎo)我的工作，使自己的業(yè)務(wù)水平，教育教學(xué)水平更上一個(gè)臺(tái)階。



以下八篇文章自己認(rèn)為質(zhì)量較好。

讀書筆記：

溝通是一門藝術(shù)　
給學(xué)生寬松環(huán)境，創(chuàng)設(shè)談話的氛圍　
愛心無價(jià)　
傾聽——師生溝通的關(guān)鍵　
案例分析：

善于傾聽，學(xué)會(huì)寬容　
調(diào)查問卷分析（三）　
他與我說出了心里話　
表揚(yáng)——師生溝通的鑰匙

作者：125.39.97.*   回復(fù)：0   發(fā)表時(shí)間：2010-12-05 09:24:42