很多時候總是顯示賬號或密碼錯誤，登錄不了，其實根本沒錯，不知是什么原因？[em01]

作者：劉少勛   回復：1   發表時間：2012-04-04 15:35:07

您好，建議您嘗試找回密碼試試看！

以下是忘記密碼時的操作流程:
您忘記密碼的時候，您可以用您注冊該帳號時的保密郵箱發送一封郵件到 service@zupulu.com 郵箱，在郵件中注明你的登錄帳號和真實姓名（格式參考下方），工作人員會將修改后的密碼在郵件回復中告知你，您即可在該保密郵箱中收取到修改重置后新密碼，您收到密碼后請立即申請密碼保護（登陸后在控制面板中可以設置密碼保護。），感謝您對族譜錄的支持！

郵件格式：
郵件主題：忘記密碼
登錄帳號：______________
真實姓名：_____________________



( 注意：必須要用該帳號注冊時的那個保密郵箱方可申請重置密碼，否則工作人員不會通過審批的！ )

作者：族譜錄   發表時間：2012-04-04 15:55:15