近幾年，裝飾行業蓬勃發展，室內設計師也隨之興起。每年從各類院校畢業的美工專業的學生不計其數，室內設計師也可謂人才濟濟，因而競爭也相當激烈。如何在激烈的競爭中脫穎而出，很多優秀的設計師都有自己成功的經驗——

　　在亞光亞裝飾公司總部的設計師辦公區，記者被一位設計師的介紹牌所吸引。它與別的設計師介紹牌有所區別，別人的都放置著自己的照片，而這個介紹牌卻是一幅印象派的自我肖像畫，旁邊印著設計師的名字——刁刻。

　　高高大大的刁刻從齊齊哈爾大學畢業后又到清華美院繼續深造，在沒有從事設計行業之前，他有半年時間終日奔走在各大古玩市場，跟從有經驗的人學習古玩收藏，這期間學到不少關于古典家具、陶瓷制品、風水陰陽學的知識。5年前他開始了室內設計的生涯。起初，他也遇到過與所有畢業生一樣的困難，與客戶溝通上的，設計施工上的，甚至選擇材料上的困難。但他沒有放棄自己熱愛的事業，而是開始尋找自己和老設計師的差距，開始自我省視。

　　省視過后，他看準了市場上有很多消費者喜歡中式風格的家裝，并且講究五行八卦周易學，家具擺位考究。他利用自己積累的知識結合現代裝修施工技藝特點，通過在實踐中的應用逐漸獲得了客戶的認可。

　　他說：“想要得到客戶的信任，設計師首先要對裝修用的各類建材產品了解透徹，而且要熟悉這個時期市場上各類建材的價格、型號、材質、功能。這些功夫不僅是靠經驗積累而成的，還有在實際應用當中得到的。積累的過程可能很復雜，很繁瑣，但是這就是設計師應具備的最基本的常識?！边@也是他5年設計工作的心得體會。設計師除了要具備基本的知識外，還要根據顧客的實際情況，懂得變通。他舉例子說：“對待職業是律師的客戶，和對待職業是醫生的客戶，側重方向肯定不一樣。對待職業是律師的客戶，要在合同條款上做到仔細、嚴肅，文字條款無懈可擊，這樣能迅速得到客戶的信任。而職業是醫生的客戶，就要了解他們長期在高度清潔的環境中工作的情況。一般不要采用魚缸等有小動物的裝飾物品。有的人不是不喜歡，作為醫生要對病患負責，一切有可能傳播病菌的物品都要少接觸，因為，對于職業比較特殊的客戶，理解他的職業特點就是關鍵?！?

　　他曾經接待過一位慕名而來的山東顧客，這位顧客本身就是平面設計師，對房屋的裝修要求很高。這位顧客的客廳內有兩扇不一樣大的窗戶，要求做成大小一致的伊斯蘭風格窗戶。刁刻很清楚土建外立墻面是不允許隨便拆改的，但是顧客提出了要求，就一定要想辦法完成。于是他找了有能力的家具廠，做成大小不一的兩塊鏤空式雕版，分別用于兩個窗戶的內飾面，擋住了大窗戶的部分，讓兩扇窗戶看起來一樣大小。通過這次的經驗，他總結：遇到了平面設計師等有美術功底的客戶，就需要大量的、及時的溝通，因為這類客戶往往有一些出其不意的想法和構思，要想他們能想，做他們不能做的。

　　采訪時，恰巧有一位顧客來與他討論設計方案。這名顧客有一個三口之家，孩子今年上大學，但是周末還要回家來住，需要在大客廳中隔出來一個地方作為孩子的臥室。顧客比較講究風水擺位，因而提出了這類要求，希望讓孩子的床位擺地符合風水學。刁刻認為地球磁場對人體影響更大，床位擺放應以人的健康為第一位，其次考慮通光量，再考慮風水。經過交談后，客戶很滿意他的方案，還說自己沒有考慮到地球磁場的問題。經過刁刻詳細而周全的講解，初步方案很快就呈現給顧客，顧客顯得很滿意，要求與他談實質問題，并約好時間準備下一次溝通。

　　當記者問他什么樣的設計師是優秀的設計師時，他回答：“優秀的設計師為顧客服務時，首先要滿足房間的功能性，然后才是美觀性，還要根據不同的要求選擇不同材質的材料，并且要控制在預算內，做到材料和價格的最優化。把復雜的東西簡單化呈現給顧客，就是設計師最大的作用，也是優秀設計師應該做到的?！?

　　當采訪結束，踏出刁刻的辦公室時，記者又一次回頭看他的介紹牌，上面的座右銘印證了他的設計之路——少即是多，但又絕不是簡單得像一張白紙空洞無物。

來源:中國建設報 韓戴男 中國建材網c-bm [2008-9-26]

作者：60.168.2.*   回復：0   發表時間：2012-07-26 21:56:47