姓氏：刁

拼音:DIAO

03-09

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246部

站長：刁品安管理員: 刁碧全刁榮富刁節木刁仁兵刁海弟

[主樓] 淄博：明星站主刁玉珍三點練就彩站獨門“秘笈”

2012-11-28 16:25:14
來源：山東福彩
　　位于淄博市的37031091號彩站，至今經營了12年之久，銷售從最初的月銷量3萬元，到現在的年銷售額200萬元，一躍成為淄博彩市屈指可數的明星站點。是什么原因讓彩站脫穎而出，得到彩友們的如此青睞，怕不是有什么經營站點的獨門“秘笈”吧？

　　“哪有什么‘獨門功夫’啊，跟其他銷售員一樣，都是為彩友服務的。”但在交流中，刁玉珍重復最多的就是她比別人多了“三點”。“平時經營站點，只要我們能夠做到‘微笑多一點，虛心多一點，熱情多一點’，就一定能給別人帶來愉快。彩友心情好了，自然也會多到站上來。”
　　用微笑感染彩友拉近距離

　　有朋自遠方來，不亦樂乎。此話不假，無論何時走進彩站，你都能看到一個笑瞇瞇的站主刁玉珍。刁玉珍坦言，來者都是客，無論是經常進出彩站的老彩友，還是偶爾路過或從沒接觸過彩票的新彩友，只要來到我的彩站，我都會笑臉相迎。

　　因為彩站位處繁華地段，有很多第一次進站買彩票的人，他們對彩票的玩法一無所知，一進來就顯得有點靦腆不知該做什么，這時刁玉珍就會迎上前，主動詢問需要什么幫助或者簡單地介紹一下主要彩種的玩法或適合他們的投注方式，通過“推銷”彩票的公益性，讓對方感受福彩的魅力，體會買彩的樂趣。每次給彩友打印完彩票后，刁玉珍都會微笑地將零錢和彩票雙手遞到彩友手中，并帶上一句“祝您中大獎！”贈人玫瑰，手留余香，這是這么一個簡單的微笑，拉近了與彩友的距離。

　　虛心汲取各方“養料”

　　認真聽取彩友意見，虔誠學習同行經驗，這也是刁玉珍營銷中的一個亮點。站內設施還需增設什么，墻上的號碼走勢圖哪里不規范，只要是彩友提出來有利于彩站發展的意見或建議，刁玉珍都會虛心聆聽，然后盡力作出調整，加以規范。如果老彩友對號碼走勢圖上的數據劃分不太滿意，刁玉珍就會立刻用彩筆標注清楚。另外，彩站想引進哪種“刮刮樂”票種，也往往是彩友說了算。就是站內的“公示欄”上的推薦號碼，都是彩友們自發填上去的。這樣，受到尊重的彩友對刁玉珍肅然起敬，不知不覺就被牢牢的吸引在彩站中。

　　在刁玉珍的眼中，“同行是冤家”這句話根本就不正確，她與附近的彩站相處和諧，良性競爭，不少“先進經驗”都是從同行那里大方學到的。比如，書寫走勢圖應用不同顏色的畫筆，便于彩友查看；刮刮樂要展示在彩站醒目的位置，有利于彩友選擇購買。

　　熱情提供多種服務

　　為更好的服務彩友，刁玉珍的彩站干凈整潔、配套設施如桌椅、飲水機、電腦、空調等一應俱全，營業時間也比附近的其他站點長些，可謂是竭盡全力為彩友打造舒適的購彩環境。與技術型彩友一起研究號碼走勢，收集多年來的彩票相關資料供彩友查看。根據自己的購彩經驗，為彩友制定購彩計劃。對于誠信度高的老彩友，提供電話投注后付款的購彩方式。甚至對彩友遺落在彩站上的手機、錢包進行托善保管，及時歸還。由于彩站中獎率高，中獎彩票刁玉珍都會張貼在彩站內展示。她還經常勸告彩友理智購彩，不要讓購彩影響生活質量。

　　刁玉珍就是運用這三點獨門“秘笈”，不但將彩站打理的井井有條，而且銷量也在穩步攀升。