刁氏人語(yǔ)：“夢(mèng)”想成真
新的一年，又是充滿新希望、新動(dòng)力、目標(biāo)和盼望的開(kāi)始。就像許愿一樣，企業(yè)老板都會(huì)利用新的一年，為企業(yè)及個(gè)人的成就，定下夢(mèng)想。對(duì)許多企業(yè)家及創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，沒(méi)有做不到的事，只有想不到的事。
會(huì)做夢(mèng)的人不少，但能成功實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的卻不多。有人相信夢(mèng)想沒(méi)法成事是機(jī)會(huì)不足，命運(yùn)注定等等。但亦有一部分人相信，事在人為，是個(gè)人的能力決定成敗。我從企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)家的行為、管理和不同個(gè)案中，深深體驗(yàn)到的，是事在人為。
西方企業(yè)，特別是大型企業(yè)，都必會(huì)定下企業(yè)的VisionandMission，即愿景及使命。越偉大的愿景，越與人性為依歸的企業(yè)使命，越容易打動(dòng)人心。
企業(yè)的愿景和使命，往往越是完美，越不易達(dá)到。中小企業(yè)老板尚可直接把夢(mèng)想推動(dòng)。一旦企業(yè)取得初步成就，步上中大企業(yè)行列之時(shí)，便要懂得把夢(mèng)想變?yōu)槠髽I(yè)的目標(biāo)。不論近期及遠(yuǎn)期目標(biāo)，都需清晰和非常具體地表達(dá)。就正如2004年整體的銷(xiāo)售額、利潤(rùn)、成本開(kāi)支數(shù)目、市場(chǎng)份額等。有了整體的目標(biāo)，才好分解到各分公司、區(qū)域市場(chǎng)、部門(mén)、甚至個(gè)人的細(xì)分目標(biāo)上。
大部分以零售和銷(xiāo)售為主的企業(yè)，都學(xué)會(huì)了制定目標(biāo)的技巧，每年之初都舉行目標(biāo)大會(huì)，高興熱鬧地讓每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員工負(fù)起明確的業(yè)務(wù)目標(biāo)。不過(guò)，到年底能成功的員工、分公司和企業(yè)又有多少？
作為管理者和企業(yè)的決策人，在目標(biāo)背后，必定要做到余下的三大要事。
一、建立有效的組織架構(gòu)。世界在變，市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)在變，目標(biāo)也在變，故此組織架構(gòu)亦需要經(jīng)常作出檢討，廢棄過(guò)時(shí)、低效率的功能、運(yùn)作模式，讓訊息、資源、人才、責(zé)任更合理，更快速地針對(duì)目標(biāo)而付出努力。
二、人才的建立。一個(gè)高效率的架構(gòu)，需配備適合的人才。不同的崗位，給予不同的人才，從策劃、管理、創(chuàng)意、推廣、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)到執(zhí)行性、監(jiān)督性，能內(nèi)部提升和培育的該給予支持及機(jī)會(huì)，劣拙的得大膽拋棄，樹(shù)立良好榜樣。
三、獎(jiǎng)罰分明的報(bào)酬制度。企業(yè)需要的是每一個(gè)企業(yè)內(nèi)的成員，能自發(fā)、自動(dòng)、自覺(jué)地努力工作，向個(gè)人目標(biāo)進(jìn)發(fā)，集合全體動(dòng)力，完成部門(mén)和企業(yè)的整體目標(biāo)，持續(xù)地在每天、每月，繼而多年后達(dá)成當(dāng)初定下的夢(mèng)想。這股動(dòng)力的燃油，就是一個(gè)獎(jiǎng)罰分明，與目標(biāo)的達(dá)成直接掛鉤的報(bào)酬制度。實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，而不愿付出報(bào)酬的老板和企業(yè)，只會(huì)為自己制造困難和阻礙。（刁俊源才略天下顧問(wèn)有限公司董事）

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