我是一個名不經傳且已年過60旬的老翁，但是，在族譜網上祭祀已故親人是我不變的信念，自2014年4月份入網至今，那些人.那些事讓我感慨萬千，舉不勝舉，就操作而言多有笨拙，經常會遇見不大不小煩心事，求問兒女們多有不便，不是隨時隨地都在身邊，這可難壞了我們，權宜之計只有咨詢客服最為方便，由于不會打字交流時得靠手寫非常慢，客服又不局限咱一人，每次遇到問題不咨詢又得不到解決，敬獻若有所失還是心有不甘，每次咨詢起來說不清道不明，自己都感覺不勝其煩，可是客服人員“我最可愛的人”不但不厭而且耐心細致，遠程遙控指導操作，畫圈點擊精準明細，就會者而言屬家常便飯，此事于我比登天都難。經過耐心幫教，目前一些問題均可自行解決，我是感慨萬千，為此不得不談，不是別人，正是小米同志未曾謀過面，其他客服也多有麻煩過了，我就不一一列舉，謹此表揚，以資鼓勵，預祝族譜網全體工作人員在新的一年里，新人新事新氣象，大事小事當事辦，毫不推諉是不變的工作理念，我為最可愛的人點贊。在此，向為先逝者辛勤工作“守護神們”致以崇高敬禮。

作者：趙東奇   回復：2   發表時間：2015-01-29 03:16:23

族譜的客服和工作人員服務周到耐心，貼心細致，這種感觸不止一次在論壇贊過，尤其是小米，業務精，態度好服務周到，原來趙大哥也有同感，加入族網是無悔的選擇，讓我們共同祝愿族譜越辦越好，所有工作人員工作順利愉快，一切安好如意！

作者：王麗   發表時間：2015-01-29 10:35:01

尊敬的族譜錄用戶
您好！感謝您們對我們客服工作的認可與支持，感謝您們用如此美麗的文字贊譽我們客服工作人員，我們將一如既往堅持用心服務，幫助大家解決各種難題，再次感謝大家。

作者：族譜錄   發表時間：2015-01-30 15:34:30