樹紅盾形象展巾幗風采
祁連山報 2008-08-21 07:26


有人說，工商行政管理干部是“銅頭、鐵腳、婆婆嘴”，是的，她敢于碰硬，不懼威脅，不循私情，“老君爐里煉三年，依舊一塊鐵疙瘩”，煉出了一顆“銅頭”。她不知疲倦地奔波在轄區的大街小巷、村、社，哪里有需要，哪里就有她的身影，走出了一雙“鐵腳”；她耐心細致、不厭其煩地與經營戶們擺道理，講政策，說信息，煉成了一張“婆婆嘴”，這就是海北州府所在地的原子城工商所副所長刁月華同志。作為消費者權益保護工作人員，更是以“銅頭、鐵腳、婆婆嘴”的精神，盡職盡責地為消費者創造著美麗新世界。

撐起消費維權的保護傘

海北州工商局西海分局12315消費者申訴舉報網絡于2000年成立運行，她就被調入消保維權第一線工作。幾年來，她立足工商職能，不斷提高自身綜合素質，積極獻身崗位競賽創優活動，為紅盾事業增添了一抹靚麗的風景。

她以人為本，把加強干部隊伍的思想作風建設和全心全意為人民服務的宗旨教育作為建所之基，采取自學、集體學、以會代訓等多種形式組織學習了有關的法律法規和市場經濟理論，提高了隊伍的業務能力和執法水平。2002年度她獲得了海北州工商系統“十佳市場監管衛士”稱號。

12315的申訴熱線電話事無巨細，枯燥煩瑣，她一坐就是5、6個小時不能離崗，一天要接20多個電話；有時在工作中還經常受到誤解、漫罵甚至圍攻，她都憑著對黨的事業的忠誠，對消費者的真誠，忘我工作，不圖名，不圖利，默默地奉獻自己，克服了常人難以克服的困難，忠誠地堅守在自己的崗位，本著“消費者投訴無小事”的理念，堅持作到“三不”，即“不因事小而不為，不因事難而推委，不因無償而不管”的原則，無論案值大小都一樣熱情受理、妥善處理，努力作到“件件有落實、事事有回音”。幾年來，她解決了45起消費者投訴，為消費者挽回經濟損失1.342萬元；查處各類違法違章案件102起，案值2.98萬元，罰款1.2萬元，在工商系統樹起了一面旗幟，在群眾的心目中塑造了良好的執法形象。

無私奉獻樹立紅盾典范

“我做為一名工商行政管理者，就要堅定為百姓利益服務的信念，就要用實際行動為紅盾添彩增輝，爭做一名合格的人民公務員！”刁月華是這樣說的，也是這樣做的。她在市場科工作期間，有一年，市場豬肉、禽蛋價格曾一度因供不應求有較大幅度的上漲。為了全鎮市民的“菜籃子”，對個別乘機哄抬物價的不法商販，依法進行了嚴肅處理，迅速穩定了市場秩序。從抓“放心食品”、“放心肉”到打擊市場假冒偽劣、以次充好等損害消費者行為，她傾注了大量的心血，她時常動情地說：“只要是關系到老百姓利益的事，我就要全力以赴地去做！”有一陣子，因創建國家衛生城市和文明集貿市場，她長期超負荷勞累，同時思想上處于高度緊張狀態，滿頭黑發竟在幾天之內就增添了好多白發。20年來，她先后在基層所、企業科、市場科、綜合科等崗位工作過，無論在哪個崗位上，她都是年年月月出滿勤。

出色成績贏得一致好評

2006年5月，刁月華被任命為原子城工商所副所長，她不僅要為領導決策出謀劃策，當好參謀助手，對有關工作提出指導性意見和建議，同時還要做好個體勞動者精神文明建設工作。雖然工作范圍較廣、工作量較大，但她本著精益求精的態度，把大量的相關事務處理得井井有條，確保了“事經我手，不出差錯；事出我手，力爭優秀”。為加強反腐倡廉教育，她邀請有關人士進行了多場勤政廉政報告會。還充分利用知識競賽的方式進行強化教育，先后組織全體干部職工和個體工商戶參加了全州黨史知識競賽、憲法知識競賽和十七大精神知識競賽等一系列活動，有效地確保了學習效果。她所在的工商所在全省星級工商所達標活動中被為“四星級工商所”，并獲得全州“幗國建功示范崗”，個人先后被評為全州工商系統“十佳監管衛士”和“幗國建功標兵”、“先進工作者”、“優秀公務員”等稱號。

刁月華面對成績和榮譽沒有停止不前，依舊在自己的崗位上颯爽英姿，一步一個腳印堅實地向前挺進，奏響和諧優美的維權打假樂章……(作者：公保)

作者：117.95.20.*   回復：0   發表時間：2009-06-11 17:05:50