2006年12月12日 12:04　源自:北京商報
12月10日，由本報及12家京城主流媒體共同主辦的“北京現代杯·北京影響力頒獎晚會”領獎現場，刁玉珍代表北京市汽車修理公司登上獎臺，舉起了金光閃閃的“北京人”獎杯。在由150多萬公眾投票選出的“影響百姓生活的十大企業”中，北京市汽車修理公司名列其中。會后，記者采訪了代表北京市汽車修理公司前來領獎的刁玉珍。

商報：首先恭喜北京市汽車修理公司榮獲北京影響力“影響百姓生活的十大企業”。

刁玉珍：感謝北京市民對北京市汽車修理公司的信任，榮獲北京影響力“影響百姓生活的十大企業”，對我們既是鼓舞更是鞭策，鼓舞的是我們的努力得到了市民的認可，鞭策的是我們必須更加倍的努力回饋社會、回饋市民。
刁玉珍：北京市汽車修理公司作為北京最大的汽車銷售、維修企業，有責任也有義務做到更好更強。北京是一個國際大都市，時刻離不開人、車、交通，而我們的企業就是在這方面為市民提供優質服務，讓他們充分享受美好的車生活。

商報：我聽到市民反映說“市民走進汽修公司”活動很好，請問活動的宗旨是什么？

刁玉珍：隨著收入的不斷增加，有車族和準有車族日益增多，其中很大一部分人不單是看車，他們更想了解這家4S店、這家企業的文化內涵，正是出于這種考慮，我們推出了“市民走進汽修公司”活動，讓他們走進展廳，走進維修車間，走進培訓課堂，讓他們近距離地了解國有企業的文化核心和企業內核，同時也鞭策我們做得更好。

商報：眾所周知，如今汽車銷售市場面臨著巨大壓力，汽修今年的業績如何？

刁玉珍：作為一家大型國有企業，贏利是企業的重要指標之一。面對嚴峻的市場，企業必須面對現實。有統計數字顯示，北京市每銷售100輛轎車，其中有13輛是汽修公司銷售的，每維修100輛轎車，就有15輛是汽修公司修理的。這個數據證明了企業的實力和信譽。截至目前，汽修公司已經提前一個月完成了今年的各項主要經濟指標。

最近我們公司正在推出一種新的服務理念：愉悅北京車生活。其核心是讓市民體會到汽車帶來的美好車生活，感受到我們給大家帶來的精美服務。

作者：117.95.20.*   回復：1   發表時間：2009-06-11 21:08:31

揀拾身邊亮點 把它穿成串——汽修公司黨委副書記刁玉珍談企業文化
在中國汽車市場進入火紅年代的腳步越來越快的時候，作為汽車后市場服務企業，應該如何保持一個迎面趕上的勁頭，這在行業中是很被關注的問題。最近，北京市汽車修理公司被市教委認定為創建學習型企業先進單位的成功經驗，又為行業發展引領出一片天空。
談到學習型企業，就要涉及到企業文化和人才培養，對此，這家企業的黨委副書記刁玉珍的視角頗為獨特。為了更加細致了解目前這個行業的發展方向，發掘更深層次的內涵，記者在采訪中請刁玉珍就幾個普遍存在的問題發表了一些看法，讀上去十分有新意。
記者：汽車產品的極大豐富，給汽車后市場服務企業提供了巨大商機。眾所周知，北京市汽車修理公司，目前在全國同行業中處在明顯的龍頭地位。作為一家標桿型企業，你們除了在專業化市場運作方面已經有了具體的藍圖之外，在企業思想的積累方面，你認為今后還有哪些需要強化的？
刁玉珍：首先我們需要在企業文化方面做更好的提煉。事實上，我越來越明顯地感覺到，一個企業的文化精髓，不是隨便拍拍腦門想出來的，它是隨著企業的不斷發展逐步沉淀下來的。北京市汽車修理公司就具有這方面的明顯特點，企業發展了５０多年，目前已經實實在在走在了行業的前沿。回過頭看看，多年來在企業內部，已經積聚了不少寶貴的文化元素，現在我們的首要任務，就是要對這種文化元素進行精心的提煉。
記者：北京市汽車修理公司經過多年的發展，有著逐年走強的驕人業績，作為跑汽車行業的媒體記者，我尤其感受到了該企業的后勁不可小視，它本身就應該具備了出思想的基礎。請結合這次你們創建學習型企業的經驗，談談您的看法，給同行們提供出寶貴借鑒。
刁玉珍：去年，本公司進入了全國工業企業５００強的行列，這個內容在你們的報紙上已經有了詳細的報道。在進入５００強的汽車類企業中，北京市汽車修理公司是惟一一家汽車服務貿易型企業，其他是清一色的汽車主機廠。面對這種榮耀，我們已經清醒地意識到，必須適時準確地對企業的文化進行提煉加工。
這幾年企業一直在上檔次，領導者的思維也需要上檔次了。在企業發展的那些關鍵年代，我們的領軍人物過去一直主張要低調去做事，這是企業發展過程中某個階段所必須的，因而我們拿出了很多的時間在練內功上。而眼下，新的發展階段來臨了，為了適應新的形勢，我們有責任創品牌、出思想，給后輩汽修人留下寶貴的財富，給行業增加新的服務理念。
記者：你們的企業文化能不能用一句話加以概括？
刁玉珍：事實上，創建學習型企業的申報過程，也是我們重新認識自己的過程。“八五”以來，我們企業發展得太快了，快到了我們自己都是往前跑著的，因為不這樣就很難滿足企業發展和市場的需要。由于這樣的快跑，才有了今天跨入５００強的驕人業績。在這個過程中，我們真的沒有時間停下來，揀拾我們身邊的亮點，并且將它們穿成串，戴在我們的頭上。

作者：60.168.1.*   發表時間：2012-03-10 07:29:54