【電腦維修案例】重裝系統后無聲
饒有武撰 2019-10-26
故障現象：1、不能正常使用QQ空間。2、有些網頁不能打開。（聲音正常）
試排除：1、系統還原兩次無效；2、用光盤重裝系統無效。（沒留意有無聲）
3、用小熊一鍵還原再裝系統故障消除卻無聲。一切聲源均無聲。
重裝系統后出現新的故障：無聲。
檢查：
1、QQ影音播放器提示“播放錯誤-19440”；
2、系統自帶播放器提示“您的聲卡設備出現問題，無法播放文件”；
3、查聲音和音頻設備，顯示“沒有音響設備”；
4、用360驅動大師查硬件有聲卡提示：IDT......高保真音頻，這個設備運轉正常，聲卡驅動 版本5.10.6300.0；
5、用酷我音樂播放提示“無法播放音樂，請檢查耳機、音響設備，或其他音頻獨占設備。若設備無誤，請重新安裝聲卡驅動”；
6、換了數個耳機均無聲。
修理：重裝聲卡驅動，有聲。
重裝聲卡驅動步驟：開始→控制面板→聲音、語音和音頻設備→聲音和音頻設備→硬件→IDT High Definitin Audio cddec→屬性→驅動程序→更新驅動程序→從列表或指定位置安裝（高級）→不要搜索，我要自己選擇→下一步→完成。
小結：重裝系統，所有驅動是自動安裝的，這一次聲卡驅動卻沒裝上，第一次碰到。

作者：饒有武   回復：10   發表時間：2020-08-24 07:45:12

【電腦維修案例】備份系統后電腦不能正常啟動
饒有武撰 2020-3-15
用ghost備份系統后，開機總是在“備份或還原windous系統”選項上，得用上下鍵將“windous XP Professiondl”高亮，并回車，才能正常進入系統。不然就會進入“一鍵還原”。試了幾次都這樣。太麻煩，準備將一鍵還原一刪了之。一想，記得哪兒有一個選擇開機的地方，早年前用雙系統時用過。
點“我的電腦”屬性→高級→啟動和故障恢復 設置。
果然，在系統啟動選項中，“備份或還原windous系統”停留在首選項中，點下拉箭頭，選“Microsoft Windows XP Professional" /noexecute=optin /......”,確定，確定，電腦開機啟動恢復正常。
首次碰到這種情況，備份系統后改變了啟動首選項。

作者：饒有武   發表時間：2020-08-24 07:46:02

[維修筆記]晶振32768
2007-03-16 15:02
上官仁莊饒有武撰寫
這是一篇電腦維修筆記，探索主板時鐘的問題，2005年初發表于深圳電腦維修網。當時我是這個網站總版主之一。后來發現原文中有很多錯誤，所以2007年初刪除了深維網上的那個帖子，整理后發表于 http://blog.sina.com.cn/s/blog_493fb6030100090z.html。 為了記錄探索的過程，故基本保留原文不變，楷體字是后來加上的。
無品牌810主板．ＸＰ系統．每次把時間調好后,下次開機時發現時間一般停留在上次關機的時間.極少數時候是正確的。但BIOS其他設置沒有改變.。關機不斷電時鐘正確.主板電池3V沒問題.。BIOS放過電,無效.
問題一直未能得到解決，但我也一直未放棄。在網上閱讀了大量的相關文章。

作者：饒有武   發表時間：2020-08-24 07:47:17

※主板實時時鐘（我們在屏幕右下角看到的時鐘）
一．有關資料摘錄
1． 在早期的主板中（如486）有的采用了單獨存儲BIOS信息的芯片，或者將其與BIOS程序存在了一起，不過目前的主板，BIOS的設置信息存在主板中的南橋芯片中。
現在的南橋芯片中都會有一個256字節的CMOS RAM芯片，它就是用來存儲BIOS的設置信息。
VIA VT82C686A官方介紹中的原文提到： 內置DS12885型實時時鐘外帶擴展的256字節CMOS RAM，以及日/月時鐘用于ACPI（高級電源管理接口）。
Intel ICH介紹的原文中也提到：在ICH中包含有一個與摩托羅拉MC146818A相兼容的實時時鐘以及256字節電池備份RAM。這個RTC系統將完成兩個重要的任務：即使在系統斷電時，仍保持時鐘/日期信息并存儲系統數據。RTC（適時控制）時鐘以32.768 KHz的晶振頻率為基準，用一個單獨的鋰電池供電，由此可保證即使系統不通電仍能將備份RAM中的數據保存7年。
注：質量差的電源用不了這么長的時間。
2．YSTEM CLOCK：系統時鐘，與基準頻率相同，由專用芯片產生一些系統基準頻率，比如系統計時電路（即日期與時間的處理電路）和機箱喇叭的震動頻率都是由這個信號產生的。
3． 南橋芯片負責I/O總線之間的通信，如PCI總線、USB、LAN、ATA、SATA、音頻控制器、鍵盤控制器、實時時鐘控制器、高級電源管理等。
4．主板的軟開機電路：以南橋為核心，以門電路I/O 和一些R、C、 Q、D等元件組成。此電路有一觸發開關，即POWERON。POWERON一端為高電平,一端為低電平。此高電平由ATX紫線直接或間接提供，最低為3.3V電壓。當主板接上ATX電源的時候，在短接POWERON開關時，有一0-1或1-0變化的電平，即開機電路直接或間接通過門電路或I/O送入南橋，當南橋內的電源管理系統瞬間接收到此開機信號的時候，南橋就會直接或間接通過門電路或I/O發出一低電平信號到ATX電源的綠線，并且也送出一個電壓到南橋的32.768的晶振，此時晶振開始工作，產生震蕩，發出波形。當綠線接收到低電平信號的時候，ATX電源就會輸出(+12V、-12V、+5V 、-5V、+3.3V電壓。至此開機電路完成工作.
更正：資料中所說的“并且也送出一個電壓到南橋的32.768的晶振，此時晶振開始工作，產生震蕩，發出波形?！边@是錯誤的。正常情況下，無論開機還是關機，晶振都應該是震蕩的。
5．主板上的電池作用是用來保存COMS里的數據不丟失。因為COMS需要長期供電才能正常工作保存數據。當插上電源，主板上通過E點的電壓大于電池電壓，所以電池就發揮不了作用，當一撥開電源后電池馬上送出3V電壓補上。
6．實時鐘電路用的一般是32.768kHz的，由于實時鐘電路集成在南橋，32768晶振一般在電池或南橋附近。（注：這次我才搞清主板上原來有2至3個晶振，收獲?。?br>

作者：饒有武   發表時間：2020-08-24 07:48:21

二、個人理解及判斷
1．缺省BIOS值寫在CMOS芯片上，不需主板電池供電保存。這能講得通，因我們在BIOS放電時，只能清除我們自己設置的值，而不能清除廠家寫入的缺省值。
2．我們自己設置的BIOS值保存在南橋中，因此主板電池必須向南橋供電?，F在我設置的BIOS值能保存，說明電池能向南橋供電。此路暢通。

作者：饒有武   發表時間：2020-08-24 07:48:56

三、疑問
1．實時時鐘是由南橋中的RTC電路控制的，而RTC時鐘以32.768 KHz的晶振頻率為基準。我理解RTC與32768共同組成時鐘電路。這個理解正確嗎？
2．關機斷電后，32768不起振，那么時鐘是怎么行走的呢？一塊正常主板即使庫存幾年不用，其時鐘都應該是對的呀。我有幾塊閑置幾年的主板，這次拿出來實驗，年月日都是準的。32768關機斷電不起振是肯定的，用示波器測過好主板得到證實。從資料4也可看出。
更正：“32768關機斷電不起振是肯定的，用示波器測過好主板得到證實。從資料4也可看出?！边@是錯誤的！資料4是錯誤的。
關機斷電后32768應該是振動的，不振動則實時鐘不走?！坝檬静ㄆ鳒y過好主板得到證實”我并沒有用示波器檢測過，只是看資料上說的。說這話的人不負責任，我是以訛傳訛。
我想搞清楚的問題是我們看到的這個時鐘到底是由誰控制的？這樣才能搞清它停擺的原因。
※ 主板上有一個兩腳的、類似電解電容的圓柱形元件，臥裝，并用一個倒U型金屬卡子卡住，卡子腳焊在主板上，這就是32768晶振。這樣的元件在主板上只有唯一的一個。主板上其他晶振與這個形狀不同。很容易找到。
這個晶振及周邊元件我不知看過多少回，對其安裝姿態也沒有發生過疑問。最后一次見到這個元件后突然想到，為什么要臥裝，而不象電解電容那樣直立安裝呢？直立安裝豈不省事多了嗎？而且還用一個倒U型卡子焊在主板上，這不是其外殼應接地嗎？輕輕一按則晶振與卡子間出現很大的間隙。當時腦袋中火花一閃！是不是接地不良呢？連忙拿出幾塊走時準確的主板觀察，發現那幾塊主板上的32768在U 型卡與晶振接觸處都上了焊錫。哈哈，問題可能就在這兒。興奮啊！連忙點上一點焊錫，開機調好時鐘，斷電兩小時后開機核對，分秒不差！再斷電一晚上同樣分秒不差。另兩塊同樣的主板也如法炮制，全部成功！
這是一款無品牌的主板，廠家為了偷工減料而省了一道點焊的工序。這樣主板的穩定性就打了折扣。后來我又觀察了幾塊主板，發現也有走時準確但未上錫的，不過U型卡子把晶振緊緊卡在主板上，毫無間隙，雖說未上錫也能良好接地，當然不會有故障了。
（注：與上不上焊無關，有的未上焊照樣走時準確，問題不是上不上焊的事。后來找到810主板電路圖，圖上并沒有將32768晶振接地。為什么有問題的主板將32768接地后，有的就準了，至今也不知道是什么原因）
注：32768不一定要在U型卡子上點焊，據說有的是用膠來固定的。但我沒見過用膠來膠的。
結論：關機斷電鐘不走是因為32768晶振外殼接地不良。
更正：這個結論并不適合所有的此類故障。我通過點焊U卡處理過的3塊主板，其中有一塊過一段時間后故障依舊。
更正：“結論：關機斷電鐘不走是因為32768晶振外殼接地不良?！边@個結論是錯誤的
※小結：
1．理論求證：在網上閱讀了大量的有關主板的文章，力圖通過學習主板的電路原理而弄清 “關機斷電鐘不走”的原因。這個原因終究未找到。但鎖定了一個目標：晶振32768，且學到了很多主板方面的理論知識。功夫沒白費！
2．發現問題：通過觀察32768的安裝姿態而引發思考。這充分說明維修是離不開觀察的。
3．解決問題：有效的觀察加上理性的分析，問題基本上已解決。最后一點焊錫，不到半分鐘解決困擾了幾個月的問題。
4．仍有疑問：既然關機斷電后晶振不啟振，不工作，那么與它接不接地有什么關系呢？ 暈！
注：現在搞清楚了，關機斷電后32768應該是振動的，不振動則實時鐘不走。其實這個疑問就可以推翻上面的“32768需要接地”的結論。
5．友好提示：解決問題的主力應是提問者本人。因為實物在你手上，網友們看不見更摸不著，只能根據你提供的信息來判斷了。要是提問者專業水平不高，表達能力不強，難以把問題描述清楚（絕大多數網友都是如此，當然包括我在內），網友們更是無力回天了。

作者：饒有武   發表時間：2020-08-24 07:49:48

今天從頭至尾把這個帖子看了一遍。發現以前在網上搜到的一些資料是不對的。如“關機后32768停振”這是錯誤的，電腦關機后32768仍然是工作的。
上面說到的“4．仍有疑問：既然關機斷電后晶振不啟振，不工作，那么與它接不接地有什么關系呢？ 暈！”這個疑問現在搞清楚了。其實32768晶振除在電腦上使用外，還在很多其他儀器儀表上使用。如大家都用過的石英鐘里就有它。石英鐘里有電池，32768才能起振，時鐘才能走動。石英鐘里沒有電池，32768就不能起振，時鐘當然就不走了。電腦里的實時鐘與石英鐘是一樣的道理，要是不供電，實時鐘是不會走的。開機時由機箱電源供電，關機后由主板電池供電。由主板電池供電到機箱電源供電自動切換。開機時實時鐘準確，說明電源向32768供電正常，32768本身也沒有問題；關機斷電時鐘不走說明主板電池供電電路有故障，主板電池不能向32768供電，因此32768停振，時鐘不走了。
《南橋供電示意圖》如上，上官仁莊饒有武繪制，僅供參考。
主板電池、D1、R1、C1組成主板電池供電電路；D2、C1組成機箱電源供電電路。U21腳VCCRTC是南橋芯片的供電端。該腳由兩路供電：關機狀態，由主板電池BAT經過整流二極管D1正向導通，再經R1、C1濾波，向U21腳VCCRTC（時鐘信號）供電，電壓約3.2V；開機狀態下，由機箱電源ATX中5V待機電壓經穩壓后變為3.3V，D2正向導通，C1濾波，向U21腳VCCRTC供電。由于R1的限流降壓作用，V3SB比BAT的電壓高，所以當機箱電源供電時，D1截止，不再向VCCRTC供電。D1、D2有的是集成的。
圖中Y2是32768Hz晶振，給南橋中的時鐘和RAM提供時基信號。正常情況下，無論開機還是關機，它都必須供給電源，使它工作。旁邊有兩個小電容C2和C3，容量為18PF，是晶振的負載電容?？梢允褂貌煌萘康呢撦d電容微調晶振震蕩的頻率。如果系統時間不準，或是快或是慢，就是由于晶振頻率偏差造成的，可以調節這兩個電容的容量來解決。
主板電池能不能經過D1、R4、C4向南橋或晶振電路供電呢？這是不行的，因為電路中串聯了一個電容，電容隔直通交，直流電不能通過C4，在C4處斷路。這一電路有什么作用呢？是振蕩回路嗎？沒搞清楚。不管有什么作用，主板電池不能由此給南橋供電是可以肯定的。
若開機后走時準確，說明晶振電路、機箱電源供電都是沒有問題的，相關的元器件沒有損壞。關機后變成主板電池供電，這時時鐘不走，且自己設置的COMS值也不能保存，則說明問題在主板電池供電電路，主板電池不能向南橋及晶振電路供電，應查找的范圍在主板電池供電電路。一是主板電池，看電壓是否足夠；二是電池座是否有斷路；三是D1是否擊穿；四是R1是否斷路。
但我的這塊主板仍有疑問，其故障現象是關機后能保存COMS設置，實時鐘不走。既然主板電池不能向南橋供電，關機后為什么能保存COMS設置，只是實時鐘不走呢？這種故障現象說明關機后主板電池能向南橋供電，南橋卻不能向晶振電路供電。但開機時南橋為什么能向晶振電路供電呢？是南橋有問題嗎？ATX電壓高于主板電池電壓，較低電壓不足以推動南橋向晶振電路供電嗎？這就是一疑難雜癥！有機會換一個南橋試試。
南橋芯片為FW82801AA，此芯片中是否集成了CMOS，查不到。見主板上有一塊“Phoenix BIOS”芯片，芯片中有CMOS SETUP安裝程序，并內建CMOS SRAM存儲器。只有當CMOS設置程序和存儲器全都在這塊芯片中而不在南橋中，才能解釋“關機后能保存BIOS設置，但晶振停振”這種故障現象。
（因網頁不支持圖片，故圖片只能省略）
上圖是810主板。左下角是32768晶振，晶振右上方是南橋，南橋右上是扣子電池，左上角是BIOS芯片。

作者：饒有武   發表時間：2020-08-24 07:51:51

[維修案例]亮出新花招
(這是一個電腦硬件不兼容導致不能正常使用的問題。)
我是一臺老電腦，810主板，128M內存，C633MCPU，主人把我叫做P3電腦。別看我老，比起586、P2來，我還算是年青人。586已是老態龍鐘了，很多新鮮事物他都難以接受，總是習慣使用Win98系統，我的主人在為他安裝XP系統時，他總是不斷地藍屏，拒絕接受，使主人大傷腦筋，花了五、六個小時才裝上。就是裝上XP后也難以穩定運行。我比他可要強多了，一般的新鮮事物我還能接受。為我安裝XP系統時一般不會拒絕，只是偶爾發點小脾氣，給主人一點藍臉看，來點stop，只要把我的內存條處理一下，是不會有問題的。不過我今天拿出我很少使用的花招給主人開了個小玩笑，作弄了一下主人，說出來讓大家都笑一笑。
主人今天要為我安裝XP系統，先為我洗一個澡，把我渾身上下洗得干干凈凈。主人說這是format。洗完澡后，主人拿出一張XP光盤，這張光盤是我主人前不久買的，只給幾位兄弟用過，盤面半點也沒花，更沒有霉點，亮晶晶的。我一看就喜歡，只是沒給我第一個受用，我有點不高興，打算為難他一下。在復制文件時，有兩三個文件我沒接受，主人打回車我也不賣帳，主人只好選擇“跳過”。這只是開一個小玩笑。文件復制到99%時，眼看復制即將結束，我想來點大動作，給一個提示說：“請確認CD ROM中是否有XP 光盤，有的話請按Enter?！蔽抑拦獗P在光驅中，我故意這樣說的。主人打回車后，我又提示說：“光盤文件已損壞，請另換一張XP光盤?！碑敵蹙唧w是怎樣說的我記得不很清楚了，反正是這個意思。不過主人沒上我的當，沒換光盤?？赡芩肋@張光盤沒問題。而懷疑光驅讀盤能力不行，所以他換了一個光驅，重新安裝。我故伎重演。主人再換一個光驅，我還是我行我素。又把一個光驅調整了光頭的發射功率，同樣沒有打動我。主人已經折騰了幾個小時了，坐在那里眉頭緊鎖，一籌莫展，我偷偷地樂！
在這幾個小時的安裝過程中，我自始至終沒藍過臉。只是沒接受兩三個文件和提示“是否有光盤”、“光盤已損壞”。這一招夠新了吧！可能是這一招蒙蔽了主人。最后主人拿出一根128M的內存條，給我換上了。這下我沒招了，只好乖乖地聽命了，非常順利地裝上了XP。裝完系統后，主人再把我原來的內存條裝在我身上，我沒再調皮了，使新系統運行正常。主人這才長舒了一口氣。我把主人作弄得算可以吧。兄弟們你們有過這樣的惡作劇嗎？要是有的話也說出來讓大伙兒樂一樂！呵呵！
要點：用好光盤為P3電腦安裝XP系統時有兩三個文件不能復制，文件復制到99%時提示光驅中沒有光盤，回車后提示光盤損壞。安裝不能進行。換內存條后安裝順利完成。裝完系統后換回原內存條系統運行正常。內存條不兼容影響系統安裝，這種情況我是第一次碰到，寫出來與大家分享。
此文饒有武2005.11.11首發在《深圳電腦維修網》，此網站現已關閉。2006-06-17 17:43:58發表在： http://blog.sina.com.cn/s/blog_493fb60301000421.html

作者：饒有武   發表時間：2020-08-24 07:53:40

[原創]C盤格式化的方法
(首發于深圳電腦維修網，我開始學電腦時寫的筆記，2006-04-22 13:05:22重新發表于http://blog.sina.com.cn/s/blog_493fb6030100031x.html )
一．先將機器設置為光驅啟動。
開機后按Del鍵進入BIOS設置，進入主菜單第二項Advanced BIOS Features.用方向鍵找到First Boot Device（首選啟動設備）后，按翻頁鍵Page翻出CD ROM，按Esc鍵返回主菜單，再用方向鍵將光標移至SAVE＆EXIT SETUP(保存退出)，回車，輸入Y，再回車。由于BIOS型號或版本不同，菜單會有所不同。若無First Boot Device項則找Boot Sequence(啟動順序) 按翻頁鍵Page翻出CDROM，C，A，只要CDROM排在最前面就行。這個啟動順序表示首選CDROM啟動。
二．WIN98光盤放入光驅。重啟。
三．進入DOS畫面后有兩個選項：
1． Boot from Hard Disk (從磁盤啟動)
2． Boot from CD-ROM （從光驅啟動）
用方向鍵將高亮移至2。 回車。
WIN98光盤多種多樣，操作方法有所不同。
有的光盤第一次選擇后可能接著又出現3個選項，還是選2（Boot from CD-ROM）。
四．畫面上出現 A：> , 在其后輸入 format c: (或format c:/q，這為快速格式化命令)并回車。Format 是DOS命令，意為格式化，C是被格式化的分區（盤）。若要將D盤格式化則將C換成D。
五．出現問句：Proceed with Format (y/n) ? 輸入Y并回車。格式化開始。
若無此問句，則在 A：> 后輸入 X： , 回車。X為光驅的盤符（或光驅盤符的后一個字母），下行出現X：> ，在其后輸入CD WIN98，回車；出現X：WIN98>，在其后輸入format c: 。
六．再出現問句：vohme lobel (11 characters,ENTER fornone) ? 回車。

至此C盤格式化完成。格式為FAT32。
畫面上再出現 A：> ，可繼續格式化其他分區或安裝系統。
也可用WIN98啟動盤（軟盤）。操作方法大同小異。 2005.2.1饒有武撰

作者：饒有武   發表時間：2020-08-24 07:54:29

[原創]C盤格式化的方法
(首發于深圳電腦維修網，我開始學電腦時寫的筆記，2006-04-22 13:05:22重新發表于http://blog.sina.com.cn/s/blog_493fb6030100031x.html )
一．先將機器設置為光驅啟動。
開機后按Del鍵進入BIOS設置，進入主菜單第二項Advanced BIOS Features.用方向鍵找到First Boot Device（首選啟動設備）后，按翻頁鍵Page翻出CD ROM，按Esc鍵返回主菜單，再用方向鍵將光標移至SAVE＆EXIT SETUP(保存退出)，回車，輸入Y，再回車。由于BIOS型號或版本不同，菜單會有所不同。若無First Boot Device項則找Boot Sequence(啟動順序) 按翻頁鍵Page翻出CDROM，C，A，只要CDROM排在最前面就行。這個啟動順序表示首選CDROM啟動。
二．WIN98光盤放入光驅。重啟。
三．進入DOS畫面后有兩個選項：
1． Boot from Hard Disk (從磁盤啟動)
2． Boot from CD-ROM （從光驅啟動）
用方向鍵將高亮移至2。 回車。
WIN98光盤多種多樣，操作方法有所不同。
有的光盤第一次選擇后可能接著又出現3個選項，還是選2（Boot from CD-ROM）。
四．畫面上出現 A：> , 在其后輸入 format c: (或format c:/q，這為快速格式化命令)并回車。Format 是DOS命令，意為格式化，C是被格式化的分區（盤）。若要將D盤格式化則將C換成D。
五．出現問句：Proceed with Format (y/n) ? 輸入Y并回車。格式化開始。
若無此問句，則在 A：> 后輸入 X： , 回車。X為光驅的盤符（或光驅盤符的后一個字母），下行出現X：> ，在其后輸入CD WIN98，回車；出現X：WIN98>，在其后輸入format c: 。
六．再出現問句：vohme lobel (11 characters,ENTER fornone) ? 回車。

至此C盤格式化完成。格式為FAT32。
畫面上再出現 A：> ，可繼續格式化其他分區或安裝系統。
也可用WIN98啟動盤（軟盤）。操作方法大同小異。 2005.2.1饒有武撰

作者：饒有武   發表時間：2020-08-24 07:54:29

該回復已被管理員刪除

作者：117.155.43.*   發表時間：2021-04-09 07:33:22