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刁守剛:強化技術學習升華海爾精神(海爾河南鄭州濮陽市隆興家電有限公司服務人員) 2008年04月25日16:26 來源:人民網家電頻道鄭州的刁守剛是海爾鄭州服務網點的負責人。作為一名普通的空調服務人員,他在不斷提高自身服務技能和水平的同時,狠抓強化對其他服務人員服務態度和技術的管理。在他們網點,刁守剛積極倡導建“學習型組織、學習型人才”的號召以身作則著眼防范,強化自身素質。對待客戶,真正做到了隨叫隨到,到了就好,創造感動信息增質。急用戶所急,時刻為用戶著想。刁守剛時刻把海爾“嚴謹、高效、創新、滿意”的服務精神貫穿到每人服務人員中,為維護海爾形象的美譽度以用戶的滿意為標準。(責任編輯:畢磊)
作者:117.95.16.* 回復:0 發表時間:2009-07-26 20:40:21
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