http://www.lgmi.com? 發表日期：2009-7-27 11:09:23 蘭格鋼鐵

刁元周 中源里程物資貿易有限公司副總經理 北京嘉華盛和鋼鐵貿易有限公司業務經理

鋼貿行業經過這些年的高速發展，成就了無數成功的企業家，也涌現出一批優秀的業務人員和業務經理，他們是企業發展的中流砥柱，不過像嘉華盛和分公司中源里程物資貿易有限公司副總經理刁元周這樣，短短三年之內由一個對鋼材行業、對貿易行業一無所知的門外漢，成長為一個挑起分公司重任的優秀業務經理的，也不多見。一滴水可以反射整個太陽的光輝，他的成長經歷和職業精神或許對廣大鋼貿企業的從業人員都具有很好的借鑒意義。

第一步，熱情是敲門磚

刁元周中專畢業后就回家上班，不料一年之后工廠倒閉，下崗后他干脆回家種地，之后輾轉又去南方打工。2006年，在嘉華盛和工作的老鄉一個電話把他召過來，于是，他跨越大半個中國，成為正在高速發展的嘉華盛和的一名普通業務員。一波三折的經歷，讓他分外珍惜這次工作機會。不了解鋼材品種，沒干過貿易，可是他對這個行業充滿熱情，他性格樂觀幽默，善于交流，不懂就問，把全部心思都投入到工作中。

刁元周說：“嘉華盛和是我來北京的第一份工作，也是最后一份。”他的誠懇和忠誠得到公司的信任，董事長張登祥也有意識地培養他，天天給他上課，告訴他什么樣的業務能做，什么樣的不能做，什么樣的業務擔風險，他從中學到很多東西。他腦子活，思路寬，常常能夠舉一反三，因此進步得很快，半年后就開始在業務上獨當一面了。

刁元周不僅對事熱情，對人也熱情，他的熱情感染和帶動了周圍的人。不論是同事還是客戶，比他小的，都親切地喊他刁哥。客戶也都喜歡這個熱情誠實的小伙子。他性格活撥，很快就能和客戶打成一片。有的客戶故意開玩笑，讓他唱首歌就打款，他果然拿著電話大聲唱起來，輕輕松松收回了貨款。

“客戶從他那做一單，就很難從他手里溜掉。”董事長張登祥這樣評價他。

他工作非常敬業，幾乎沒有休過周末，受他影響，只要他不休息，他辦公室的人也不休息，一起陪著他工作。

第二步，執行力是成長階梯

企業領導者的戰略意圖能否順利實施，關鍵在于執行力，刁元周的另一個優點是具有很強的執行力，能夠準確理解決策層的戰略意圖，并堅決執行。他說，“領導的決策再好，執行的不好也不行。張總是個非常有思想的人，經驗豐富，我們要做的就是領導讓做什么就做什么。”張登祥董事長也說，刁元周的優點在于自己沒有想法的時候能聽取別人的意見。”這在很大程度上彌補了他初來時對業務的不了解。說起來，對業務的一無所知對他來說也是幸事，他可以不受影響地完全接受公司的經營理念和經營模式，如同一張白紙，可以隨意描繪，如果由高明的畫家去作畫，便能得到一副好作品。

公司的服務意識、經營理念、經營特點，都在他身上得到了良好的執行，對公司政策的把握和良好的執行力也成為他由一個業務員轉變為優秀的業務經理的進步階梯。

提起未來的職業規劃，刁元周非常實在地說，這方面想的不多，踏踏實實做好自己的事就行。在他看來，公司的未來就是自己的未來，按照公司的目標執行就不會有問題。所謂的大巧若拙，就是這樣吧。

第三步，誠實是制勝法寶

問起刁元周的成功之道是什么，他說，沒有什么秘訣，就是做人要誠實，做生意要誠信。誠信營銷，說起來容易，真正面對市場的時候，很多人認為只要把東西賣出去就是成功。

不可否認，營銷需要技巧，曾經有一個“向和尚推銷梳子”的案例，被很多營銷界人士奉為營銷技巧的經典，可是如果和尚買了梳子之后呢，回頭一想，肯定后悔萬分。刁元周說，企業需要長遠發展，不能只做一兩次的買賣，一定要誠信待人，漲價時保證供貨，不能漲價了就不賣，跌的時候客戶也會保證拉貨，這種誠信是相互的。

他能把生意關系上升為朋友關系，這也是嘉華盛和一貫的理念。只要他預計市場不好了，絕對不會讓客戶拉貨。去年7月份，有一個保定的客戶要來拉貨，刁元周分析奧運期間市場可能要跌，建議他不要拉，等9月份再來，后來鋼材價格一路暴跌，到9月份已經沒人敢拉貨了，就此一項該客戶就少賠了三百萬，從此成為他的鐵桿哥們。

對此刁元周說，貨沒賣出去，雖然暫時影響自己盈利，但長期來看，客戶就會信任你，以后的生意自然就好做了。商貿企業是服務企業，因此服務一定要到位，要用服務贏得客戶。另外對市場信息一定要敏感，把最優質的資源給客戶。這一點也是以“拼縫”見長的嘉華盛和的優勢之一。

刁元周做業務剛剛三年，手中已經積累了不少老客戶，數量雖然不是很多，但提貨量都比較大，他每個月的銷售量都在一萬噸以上，這個記錄在整個貿易圈里也不多見。上半年，中源里程銷售量7萬噸，加上總公司嘉華盛和一共10幾萬噸，已經破了公司去年的記錄，而去年，嘉華盛和的銷量和利潤是歷年最高的，刁元周自信地說，今年肯定會超過去年。

刁元周對客戶的直覺很好，能夠一眼發現客戶的價值。一次他接到一個電話，是唐山的一個客戶打過來的，說在蘭格鋼鐵網看到他們的廣告，提出合作的打算。他感覺到這是一個大客戶，但是公司當時還沒有做外埠市場，也不重視，不相信鋼鐵重鎮唐山的客戶會舍近求遠來北京進貨。但是刁元周不泄氣，三番五次跟公司請求，說一定要對客戶誠信，行不行都應該過去談一談。董事長張登祥后來被他說服，讓宋總跟他去了一趟唐山，沒想到這竟然是筆2萬噸的大單子。嘉華盛和的服務質量、配貨能力都讓對方滿意，雙方合作得很愉快，隨后建立了長遠的合作關系。

刁元周客戶維護得很好。剛來公司的時候，他沒有資源，只能滿世界的打電話，找客戶，而現在，他坐在辦公室客戶就找上門來，市場好的時候，兩部座機，一部手機都接不過來。他還記得自己第一次做成一筆四、五十噸生意的時候，激動地不知道怎么好，滿屋子打轉，傳真都不知道怎么發。現在他盡管平靜多了，卻仍然享受這種成功的喜悅，這也讓他對工作一直充滿激情。

他不認為自己是什么營銷天才，只是覺得，公司給了他一個機會，他就要對公司負責。他的成長固然是搭上了嘉華盛和2006年以來高速發展的快車，也與他自身的努力，對工作的敬業，對企業的熱愛分不開。

作者：117.95.17.*   回復：2   發表時間：2009-08-06 07:57:20

空中一小步 人生一大步
[北京嘉華盛和鋼鐵貿易有限公司] 2007年8月17日 老悟
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小船駛離平靜的港灣，駛向波濤洶涌的大海，執著地投向未知旅程，去迎接各種挑戰。在自然地域模擬探險活動中，又被賦予了其“磨練意志、陶冶情操、完善自我、熔煉團隊”更為深層次的內涵，這就是Outward Development Training，拓展訓練。
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驕陽7月的一個周末，北京嘉華盛和鋼鐵貿易有限公司的全體員工在張登祥董事長的帶領下，以“突破自我，熔煉團隊、回歸大自然”為目的，來到了京郊懷柔風景怡人的野外拓展基地——黃花城，進行野外拓展訓練活動。
到達目的地時已近深夜，但大家不顧行程的辛苦，興致勃勃，畢竟“拓展”這個詞對大多數員工來講，充滿著新奇和神秘，于是大家以高昂的熱情投入到了熱身活動中。
在教練的指導下我們分成了兩隊，清河公司經理刁元級和豐臺公司經理刁元周這“二刁”被推舉為隊長，并以 “亮劍”和“金盾”命名隊伍，以“勇往直前”和“戰無不勝”為隊訓和口號。熱身的小游戲“異口同聲”、“深入敵后”讓我們初步認識了團隊中互幫互襯的重要性。我們真誠的期待著這“一攻一守”兩支隊伍，能如我們的在日常工作過程中的團結和協作，共同努力，取得最優的訓練成效。
第二天的訓練是從清晨的熱身活動開始的。雖說都是年輕人，但平時缺乏有意識的鍛煉，身體的柔韌性和協調性很差，教練做起來很輕松的動作，我們做起來都眥牙咧嘴、手忙腳亂、氣喘吁吁。對于鍛煉身體敏捷性、思維專注性的游戲，很好玩兒，當然會有人出錯，當然會有人接受懲罰，但大家給予同樣的鼓勵和理解，在歡笑中，開始了一天的課程。
接下來的項目可就沒那么輕松了。
當我們一行25人被帶到壩下，被告知，第一個個人挑戰項目叫做“高空速降”時，所有的人都倒吸著涼氣，傻呆呆的注視這令人目眩的大壩。能行嗎？雖然教練一再強調項目的安全性，但僅利用一根繩索、兩個安全扣，從相當于十幾層樓高的壩上完成著陸，也許困難不在于是否危險，而是是否有這個膽量……。這個項目對個人身體素質、膽識、意志品質絕對是一種極限挑戰。
第一個大膽的勇士是工程部經理宗學斌，他在同伴們的加油聲中，登上壩頂，揮手示意，躍身速下，速度均勻，動作標準，安全落地。大家蜂擁而上，象迎接英雄一樣，還要進行現場采訪，詢問在半空的感受，詢問到底可怕到什么程度。宗經理面不改色，“沒什么嚇人的，只要堅定——我一定行！就OK了。”有了他的身先士卒，同伴們也有了很大的鼓舞——第一位勇敢的女士李柳燕成功了，年近五十的鄒哥成功了，12歲的小朋友成功了，當然，有過當兵經歷的張姐、小訾、宋大哥更不在話下，每個即將上壩的人和準備速降的同伴，都會得到大家的鼓勵，在同伴們鼓勵和心里暗示下，所有員工都完成了任務，加油聲、歡呼聲一直響徹在山谷。在同伴們肯定的目光中，那種經歷過恐慌——勇敢——勝利之后戰勝怯弱的喜悅，蕩漾在每個人的臉上。人生需要面對許多的困難和挫折，在困難和壓力面前，除了要保持足夠的清醒和鎮靜外，還要有堅強的意志和克服怯弱的能力。
李寧品牌有句廣告詞，叫“一切皆有可能”，我們再加一句，“努力才有機會”。遇到困難和挑戰，我們要勤于思考，勇于探索，不斷提高自己各方面的能力。有了“高空速降”的經驗，在后面的項目中，大家懂得了如何調整自己的情緒，如何調動自己的潛力，如何取得同伴的信任和力量。
在之后的訓練任務中，“亮劍”和“金盾”兩支隊伍在隊長的帶領下，每個隊員都積極思考，獻言獻策，大家互相啟發，相互鼓舞，齊心協力，許多開始覺得無法完成的任務，經過失敗、討論、修正、實施、直至最后成功，然后總結，然后再嘗試，直至一次比一次更快速、更準確、更自信。
完成“穿越森林”和“動感掂球”時，我們喊者節拍，盯著目標，原來每個人、每個環節以及步調一致對整個事件成功的是多么的重要；
完成“風火輪”和“能量傳輸”時，我們提出意見，聽從安排，原來分工協作和群策群力并不矛盾，關鍵在于如何統籌，如何執行；
完成“背摔”時，我們用身體、用手臂、用鼓勵的話語告訴我們的同伴，“我們準備好了，請相信我們！”。相信自己，更要相信同伴。原來在一個團隊中，信任、信賴、責任和鼓勵的是何等的重要；
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“我真的是很棒！”、“原來我也能！”“只要夠努力，只要夠齊心，就可以把不可能變成可能！”。這就是當我們成功完成任務后的大家的心聲。
在次，我們在體驗、在學習、在感悟——
人最大的敵人就是自己，所以戰勝自己就是取得成功的第一步
決不輕言放棄，多一些勇氣和毅力
要學會鼓勵他人，欣賞他人……
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同時，我們也能更深刻的理解——
團隊精神的核心是奉獻，奉獻能激發團隊成員的動力，為工作注入能量
團隊精神的精髓是承諾，團隊成員應勇于共同承擔集體責任
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當太陽落山的時候，“亮劍”和“金盾”的隊員們，在碧波中駕駛著自己親手扎成的竹筏，揮舞著隊旗，精神抖擻，高昂、嘹亮、發自肺腑的的口號聲、歌聲回蕩在山谷—— 一加十十加百百加千千加萬，眾人劃漿開動大帆船！百舸爭流千帆進，波濤在后岸在前！
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作者：117.95.17.*   發表時間：2009-08-06 08:02:34

作者：117.95.16.*   發表時間：2009-10-11 17:13:31